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对游客而言,导游员是旅行社的代表,是旅游产品的提供人

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对游客而言,导游员是旅行社的代表,是旅游产品的提供人
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对游客而言,导游员是旅行社的代表,是旅游产品的提供人()
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单选题
客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的()。
A.指针 B.方针 C.纲领 D.标准
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单选题
观光旅游团结束行程时,导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品,此举遵循的是观光旅游产品设计中()原则。
A.游客的期望值和服务的一致性 B.宣传旅游目的地 C.保证经营利润 D.为游客提供惊喜服务或额外利益
答案
判断题
领队又叫国际陪同导游员,是出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员()
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判断题
中国的导游员是指依照《旅行社条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为游客提供向导、讲解及相关服务的人员()
答案
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中国的导游员是指依照《旅行社条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为游客提供向导、讲解及相关服务的人员()
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判断题
在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫地方陪同导游员()
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在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫全程陪同导游员()
答案
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在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫国际陪同导游员() 在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫国际陪同导游员() 在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫地方陪同导游员() 在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫全程陪同导游员() 从旅行社角度讲,导游服务是旅行社了解游客意见和建议,改进旅游产品的主要途径 从旅行社角度讲,导游服务是旅行社了解游客意见和建议,改进旅游产品的主要途径() 客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游带团开展旅游活动的()文件。 旅行社不得要求导游员接待的旅游团() 按照旅游合同要求,旅行社已安排好观赏文娱演出,但游客要求观看其它演出,导游员应(  )。 客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是旅行社制订旅游接待计划的()。 在作用上,导游员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的______,帮助游客最大限度地享受到旅游产品的______() 导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的()。 在出、入境旅游团导游服务集体中,__________是旅游客源地组 团旅行社的代表。 导游员向旅游者索要小费,旅行社应赔偿索要小费的( )。 旅游团离境后,留下的游客若继续需要旅行社提供导游服务,应与旅行社__________,按__________收取费用。 导游是受旅行社委派为旅游者提供旅游服务的,在履行包价旅游合同提供服务过程中,代表旅行社,其行为效果和责任都由旅行社承担。 领队是旅游客源地组团旅行社的代表。 ( ) 当旅游者起诉旅行社时,对其提出的诉讼请求,可以要求随团导游员提供相应的证据() 导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍含有(  )内容的旅游项目。 导游服务是旅行社向游客提供的各项服务中最具代表性的服务。
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