单选题

对待汽车销售4S店的工作电话,正确的利用方式是()。

A. 接听来自亲人的电话时不控制时间
B. 上班时间抽空给自已家人打电话
C. 下班后给自已家人打电话
D. 近量不利用打私人电话

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单选题
对待汽车销售4S店的工作电话,正确的利用方式是()。
A.接听来自亲人的电话时不控制时间 B.上班时间抽空给自已家人打电话 C.下班后给自已家人打电话 D.近量不利用打私人电话
答案
单选题
在汽车销售4S店接听电话时,正确的语言表达方式是()。
A.只使用普通话 B.使用自已的方言 C.使用普通话或与来电同样的方言 D.使用当地的方言
答案
单选题
在汽车销售4S店工作时,前台工作人员将电话摆放的正确位置是()。
A.纵向摆放在桌面的右前方 B.纵向摆放在桌面的左前方 C.横向摆放在桌面的右前方 D.横向摆放在桌面的左前方
答案
主观题
在汽车销售4S店接听电话时,如有急事需要对方等待时,正确的方式是( )
答案
单选题
在汽车销售4S店接听电话时,如有急事需要对方等待时,正确的方式是()。
A.挂断电话 B.要求对方下次再打来 C.放下电话去应急,忙完再来接 D.应给予说明,并至歉。每过20秒留意一下对方,向对方了解是否愿意等下去
答案
主观题
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答案
单选题
在汽车销售4S店接听电话前,不恰当的动作是()。
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答案
单选题
在汽车销售4S店接听电话时,当听到对方的谈话很长时()。
A.同时开始做别的工作 B.保持沉默 C.必须有所反映,如使用“是的 D.打断对方
答案
主观题
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单选题
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