多选题

物流服务水准能力包括()

A. 配送物品的可得性
B. 增值性
C. 作业绩效
D. 可靠性

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多选题
物流服务水准能力包括()
A.配送物品的可得性 B.增值性 C.作业绩效 D.可靠性
答案
主观题
如何从水准能力方面实现用户服务功能的完善?
答案
判断题
衡量一个物流企业或者一个配送主体的配送能力应考虑规模能力和水准能力等方面的因素()
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
多选题
可从()方面衡量物流服务水准。
A.可得性 B.增值性 C.作业性 D.服务可靠性
答案
多选题
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A.可得能力 B.可靠能力 C.作业完成能力 D.提供物流服务能力
答案
单选题
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的( )原则。
A.开发差异性物流服务 B.注重物流服务的动态性 C.转变服务观念 D.实施多种物流服务组合
答案
单选题
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的( )原则。
A.开发对比性物流服务 B.注重物流服务的动态性 C.转变服务观念 D.实施多种物流服务组合
答案
判断题
服务水平越高,物流成本肯定越高。因此,要提高物流服务水准,将不可能降低物流成本。
答案
单选题
下列哪项既不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准?()
A.保有客户所期望的商品存货保障 B.所有客户所期望的商品存货保障 C.在客户所期望的时间内传递商品的输送保障 D.符合客户所期望的商品质量保障
答案
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