单选题

在贵宾理财中心贵宾专属服务区,应配置理财经理( )名(含)以上、大堂经理( )名(含)以上、营销经理(含)( )名以上。

A. 3,2,1
B. 2,1,1
C. 3,1,1
D. 2,2,1

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单选题
在贵宾理财中心贵宾专属服务区,应配置理财经理( )名(含)以上、大堂经理( )名(含)以上、营销经理(含)( )名以上。
A.3,2,1 B.2,1,1 C.3,1,1 D.2,2,1
答案
多选题
以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是()
A.中高端客户等待客户经理 B.中高端客户等待办理柜台业务 C.中高端客户处理个人事务或进行一般性沟通 D.中高端客户临时休息 E.中高端客户办理非现金业务
答案
单选题
贵宾理财中心理财经理每天按名单主动开展电话约访( )个,每天安排( )名客户到访。
A.10-15,1-5 B.15-20,5-10 C.15-30,10-15 D.15-20,10-15
答案
单选题
甘肃银行理财经理配备根据管户个人贵宾客户数量增加配置,原则上按照比例配置理财经理()
A.0.01 B.1 C.1 D.1
答案
单选题
一般情况下,全功能网点内部应设有:咨询引导区、、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区()
A.客户休息等候区 B.主动营销区 C.电话预约区 D.V E.P窗口
答案
多选题
一般情况下,全功能网点内部应设置:()、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。
A.高柜区 B.低柜区 C.咨询引导区 D.客户休息等候区 E.自助服务区
答案
多选题
贵宾理财中心大堂经理的岗位职责包含()
A.做好贵宾专属区域的服务维护工作 B.做好优质客户识别发展工作 C.做好优质客户引导和预约服务工作 D.熟练应用PBMS中信息查询、营销方案和任务管理 E.协助贵宾理财中心负责人做好每日服务质量、内部协作水平、营销业绩的数据统计
答案
多选题
贵宾理财中心大堂经理的岗位职责包含()
A.做好贵宾专属区域的服务维护工作 B.做好优质客户识别发展工作 C.做好优质客户引导和预约服务工作 D.熟练应用P E.MS中信息查询、营销方案和任务管理 F.协助贵宾理财中心负责人做好每日服务质量、内部协作水平、营销业绩的数据统计
答案
单选题
专属理财经理只服务于白金层级以上客户()
A.正确 B.错误
答案
判断题
一般情况下.全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。()
A.对 B.错
答案
热门试题
一般情况下.全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区() 家庭群组成员在CRM系统中无须归属同一贵宾理财经理() 百富人生贵宾理财中心只针对本行黑金及以上客户提供专享服务() 不同等级的星级客户,发放相对应的贵宾卡,配备不同等级的个人客户经理或理财经理,享受差异化服务和增值服务。() 贵宾客户咨询理财时,引导员应() 贵宾理财室服务行为F3.1理财迎客不扣分情况有哪些() 贵宾理财中心经理人员、客户经理和非现金柜员占网点总人数的比例应在( )以上,其中AFP或CFP人数须在( )人以上。 财富网点贵宾理财区建设,要从服务和环境建设上要体现出()特点。 理财经理的接待服务流程() 中银理财贵宾卡和中银财富管理贵宾卡()开立附属卡。 中银理财贵宾卡审批资料应集中由()负责保管。 贵宾版网上银行是在普通网银的基础上为一些优质客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属产品和在线即时通讯方式与客户经理实时交流的专属服务。 贵宾版网上银行是在普通网银的基础上为一些优质客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属产品和在线即时通讯方式与客户经理实时交流的专属服务。 贵宾版网上银行是在普通网银的基础上为一些优质客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属产品和在线即时通讯方式与客户经理实时交流的专属服务() 做为银行理财经理,应做到() 理财经理为客户进行基金资产配置时,应该()。 在柜台办理的是从查询版升级为理财版/贵宾版,或您从理财版升级为贵宾版() 中银理财贵宾卡为带有"中银理财"标识的借记卡,与普通借记卡具有相同的服务功能。( ) 中银理财贵宾卡为带有“中银理财”标识的借记卡,与普通借记卡具有相同的服务功能() 在电子银行服务区及贵宾服务区为客户提供()、()等服务设施,相关风险提示及客户私密保护措施到位
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