用户如果需要咨询供热报装业务的相关流程，可通过哪些方式进行咨询

供热报装业务是固资事项还是非固资事项 根据《供热营销业务流程及业务处理标准》，用户用热提出新装需求时，应填写“新装业务受理单”或告知相关内容：用热地址、客户名称下列不需要的是（ ）。 客户用本机拨入10086人工台进行业务咨询，客服代表可通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至内部语音菜单。 （1）、请问以上人工业务咨询流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理 用户除到北京市政务服务中心进行现场报装外，还可以通过哪些渠道进行报装 进入首都之窗后应如何找到在线供热报装的相关界面 用户可通过哪些渠道办理上网卡入网（） 用户可通过下列哪些渠道为其缴纳话费：（） 工会权益用户账户余额不足需要充值，可通过进行（） 用户可通过以下哪种方式进行手机报的业务办理（） 3G用户过户可通过以下哪些途径办理（） 全球通用户可通过手机免费提供拨打当地1860、1861进行业务咨询、话费查询和故障申告受理等服务。（） 如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改？（） 联通3G用户可通过以下哪些方式进行缴费（） 从事项目融资业务，可通过要求借款人或者通过借款人要求项目相关方来降低建设期风险（） 根据《供热营销业务流程及业务处理标准》，关于车库面积的测算，下列哪些说法正确？ 以下哪些业务可通过网上办税系统办理（）。 代收代付业务可通过哪些方式办理（） 以下哪些贷记卡业务可通过柜台直接处理（） 针对集团客户推广后视镜产品，可通过“后视镜终端+平台应用”模式进行业务推广，可解决用户哪些问题（） 二代支付系统柜员业务扫描完成后若发现凭证或扫描操作有误可通过“（）”交易查看当前该笔业务的状态如果业务状态为“（）”则可通过详细画面中的“（）”按钮进行操作；如果业务状态非“处理中”系统则不允许进行流程取消。