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工程师直接收到客户的重大故障类问题如;重大瘫机、一级问题等申告后必须在第一时间()分钟内通报至华为当地办事处技术支持经理,并立即响应客户,首先远程指导客户恢复紧急故障。

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主观题
工程师直接收到客户的重大故障类问题如;重大瘫机、一级问题等申告后必须在第一时间,并立即响应客户,首先远程指导客户恢复紧急故障
答案
主观题
工程师直接收到客户的重大故障类问题如;重大瘫机、一级问题等申告后必须在第一时间()分钟内通报至华为当地办事处技术支持经理,并立即响应客户,首先远程指导客户恢复紧急故障。
答案
单选题
办事处工程师直接收到客户的重大故障类问题申告后,最长在()内必须通报至800和当地办事处技术支持经理,并立即响应客户,指导客户恢复故障。
A.15分钟 B.30分钟 C.60分钟 D.120分钟
答案
多选题
特别重大故障和重大故障报告分为__三种()
A.口头报告 B.简要书面报告 C.专题书面报告 D.最终书面报告
答案
多选题
以下属于中央级设备重大故障()
A.AFC系统故障导致中央级系统全部功能失效 B.AFC系统故障导致车站级设备重大故障 C.中央级供电故障 D.对地铁形象、地铁运营、车站管理、乘客出行影响较小的少量设备故障
答案
主观题
根据信号系统重大故障影响范围及对运营秩序产生的影响,将信号系统重大故障分为级
答案
判断题
发生车辆段/停车场联锁功能失效导致人工组织接发车作业的重大信号系统故障属于信号系统重大故障分类中的一级故障()
答案
判断题
当两个以上故障同时发生时,要依次优先处理特别重大故障、重大故障、重保业务和影响重要大客户的故障()
答案
判断题
重大施工分为:一级重大施工、二级重大施工、三级重大施工三类。( )
答案
单选题
电梯和自动扶梯重大故障属于一般E类事故()
A.正确 B.错误
答案
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