单选题

大多数客户投诉时因为企业提供的产品或者服务不能满足客户的需求,所以服务人员必须快速反应,快速处理。()

A. 正确
B. 错误

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单选题
大多数客户投诉时因为企业提供的产品或者服务不能满足客户的需求,所以服务人员必须快速反应,快速处理。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
出租车的优质服务是能满足绝大多数乘客的绝大多数要求的()的服务。
A.满意 B.高比例 C.文明
答案
单选题
大多数公共产品应该由()来提供。
A.中央政府 B.地方政府 C.国家银行 D.国有企业
答案
判断题
对于大多数客户而言,客户最关注的是产品的价格()
答案
单选题
大多数重复投诉的顾客属于()
A.胆汁质和有预知 B.胆汁质和多血质 C.多血质和黏液质 D.黏液质和忧郁质
答案
单选题
当顾客对企业产品或服务不满意时,绝大多数人的选择是 ( )
A.到别处购买 B.责备销售人员 C.告诉其他人不要到提供劣质产品或服务的商店购物 D.对劣质产品或服务写信投诉
答案
单选题
大多数企业提供住房福利采用的形式是()
A.现金津贴 B.房屋贷款 C.提取住房公积金 D.提供公司公寓、宿舍
答案
单选题
对绝大多数客户而言,最关心的保全服务就是()。
A.合同内容变更服务 B.行使合同权益服务 C.续费收费服务 D.生存给付服务
答案
单选题
对绝大多数客户而言,最关心的保全服务就是()
A.合同内容变更服务 B.行使合同权益服务 C.续期收费服务 D.生存给付服务
答案
单选题
大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造( )。
A.换代产品 B.全新产品 C.仿制产品 D.最新产品
答案
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大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造( )。 大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造() 网络操作系统大多数采用客户机/服务器模式。 ( )是客户服务中最常见的方式,也是目前大多数客户喜欢选用的方式。 委托服务型物业服务企业大多数从事商业物业管理服务。() 大多数私人俱乐部的目标是为客户提供其在公共俱乐部难以享受到的高质量服务。() 物流服务是以分布广泛、大多数是固定的客户为对象的 免费是网络企业广泛采用的产品和服务定价策略,大多数企业采取免费价格策略的主页目的是() 目前,国内大多数企业采用() 对于大多数服务企业而言,最大服务供应能力往往大于最佳服务供应能力。() 大多数商品和服务价格实行() ()策略的指导思想是:大多数消费者对某一商品的需求是基本相同的,企业大批量生产一种产品就能满足最大多数消费者的需求 大多数情况下,客户不是在生你的气,而是因在产品、维修和其它服务方面的原因而生气。 企业向员工提供的福利在整体水平上高于本地区或者本行业大多数的水平,属于()。 公共部门提供的大多数基础设施的产品性质通常是()。 公共部门提供的大多数基础设施的产品性质通常是 TCP/IP应用的架构绝大多数属于客户端/服务端模型() 负需求亦称否定需求,即在()市场上大多数消费者对所提供的产品或服务不喜欢,甚至反感 物流是一个服务过程,所以绝大多数物流企业都是() 型钢产品出现结巴,大多数由于轧件()
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