质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有( )。
A. 抓住问题的内部因素
B. 抓住问题的外部因素
C. 抓住问题的特征
D. 如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等不同角度进行调查
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质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有( )。
A.抓住问题的内部因素 B.抓住问题的外部因素 C.抓住问题的特征 D.如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等不同角度进行调查
答案
对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有( )。
A.成本、交货期等进行总结归纳 B.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较 C.调查表等)将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较 D.如果有其他效果，不管大小都要列举出来 E.确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生
答案
对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有( )。
A.使用不同一种的图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳 B.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，要查看措施是否得当，第三阶段实施标准化，以后就按标准进行 C.使用同一种图表(如排列图、调查表等)将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较 D.如果有其他效果，不管大小都要列举出来 E.确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生
答案
对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有（）
A.使用不同的图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳 B.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较 C.使用同一种图表（如排列图、调査表等）将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较 D.如果有其他效果，不管大小都要列举出来 E.确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生
答案
旅游景区质量改进的步骤：明确景区质量问题、掌握景区质量现状、分析产生问题的原因、拟定改进方案、实施改进方案、确定改进实施效果、防止问题再发生的对策、景区质量改进总结。()
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在质量管理活动程序中，把握现状中所说的要注意4个M，不包括（）
A.materal（材料） B.method（方法） C.machine（设备） D.man（人） E.memory（记忆）
答案
在质量管理活动程序中，“把握现状”中所说的要注意4个“M”，不包括
A.materal（材料） B.method（方法） C.machlne（设备） D.man（人） E.memor（记忆）
答案
要了解某学科研究的现状，我们应该检索（）
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