单选题

与人交谈时不应当出现的礼仪现象是下列哪一项()

A. 双目平视对方
B. 认真倾听
C. 点头回应
D. 用手指向他人鼻尖

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单选题
与人交谈时不应当出现的礼仪现象是下列哪一项()
A.双目平视对方  B.认真倾听  C.点头回应  D.用手指向他人鼻尖
答案
单选题
与人交谈时不应当出现的礼仪现象是下列哪一项()
A.双目平视对方 B.认真倾听 C.点头回应 D.用手指向他人鼻尖
答案
主观题
与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现
答案
单选题
下列哪一项心理现象是个体行动的内部动力()
A.思维 B.需要 C.能力 D.性格 E.气质
答案
单选题
商务礼仪中,与人交谈时视线应()。
A.向下 B.向上 C.水平 D.凝视对方
答案
单选题
下列哪一项心理现象是人格心理特征的核心成分()
A.气质 B.能力 C.动机 D.性格 E.智力
答案
单选题
下列哪一项医师注册后不应当撤销()
A.死亡或者被宣告失踪的 B.受刑事处罚的 C.受吊销医师执业证书行政处罚的 D.因参加医师定期考核不合格暂停执业活动期满,再次考核仍不合格的 E.中止医师执业活动满1年的
答案
单选题
下列哪一项医师注册后不应当撤销
A.中止医师执业活动满1年的 B.受吊销医师执业证书行政处罚的 C.死亡或者被宣告失踪的 D.受刑事处罚的 E.因参加医师定期考核不合格暂停执业活动期满,再次考核仍不合格的
答案
单选题
在进行投诉处理时,不应出现下列动作中的哪一项()
A.首先致歉,安抚客户的情绪,表示理解客户的心情,但不要轻易认同 B.在解决客户投诉时,要加以记录,形成书面文件 C.告知客户处理的时间,并及时为客户解决问题 D.中途打断客户的倾述
答案
单选题
下列哪一项不是礼仪的功能()。
A.塑造形象 B.沟通信息 C.积蓄能量 D.增进友谊
答案
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