多选题

用户如何退订已开通的梦网业务()

A. 发送00000至SP服务代码
B. 发送0000至SP服务代码
C. 发送10086到10086
D. 发送业务名称到10086

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多选题
用户如何退订已开通的梦网业务()
A.发送00000至SP服务代码 B.发送0000至SP服务代码 C.发送10086到10086 D.发送业务名称到10086
答案
单选题
用户投诉没有开通梦网业务但收了费,且用户提供清单未见梦网业务扣费,很有可能是()
A.乱收费 B.用户代付其它号码产生的梦网业务扣费
答案
判断题
按条定制或点播类梦网业务均需退订。
答案
多选题
以下关于梦网短信业务退订描述正确的是?()
A.按条计费的点播类服务,用户不点播,就不会收取信息费,无需退订 B.对于包月计费的定制类服务,可登陆SP的门户网站 C.发短信指令退订方式:发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务,根据回复提示操作即可。退订指令免费 D.停机自动退订
答案
单选题
梦网短信业务客户在()小时内退订则免费
A.24 B.48 C.72 D.96
答案
判断题
按条定制的或包月定制的梦网业务均需退订()
答案
多选题
查询/退订所定制的移动梦网业务的途径包括()
A.短信方式 B.客服热线 C.公司网站 D.掌上营业厅 E.营业厅
答案
单选题
短信息服务业务经营者应开通方便用户选择退订服务的“0000”、“00000”短信退订功能,并保证退订途径的畅通()
A.正确 B.错误
答案
主观题
什么是移动梦网,如何使用移动梦网业务?
答案
多选题
手机阅读业务开通和退订渠道有()。
A.移动电子书; B.10086人工; C.营业厅前台; D.wap页面。
答案
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