单选题

客户满意度程度中对前去购买所付出的经历属于()

A. 货币价值
B. 时间成本
C. 体力成本
D. 精神成本

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单选题
客户满意度程度中对前去购买所付出的经历属于()
A.货币价值 B.时间成本 C.体力成本 D.精神成本
答案
单选题
关注满足程度最低的需求,客户满意度最低的需对客户满意度()也产生着很大影响。
A.个体 B.部份 C.整体 D.少数
答案
单选题
对客户满意度的影响较大的需求,重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的()
A.重要的手段 B.关键的环节 C.重要环节 D.次要环节
答案
判断题
关注满足程度最高(低)的需求,客户满意度最低的需对客户满意度也产生着很大影响。
答案
单选题
客户满意度评价属于()
A.信贷操作及管理评价 B.业绩评价 C.职业道德评价 D.服务质量评价
答案
判断题
提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要()
答案
单选题
每年()向客户发放《客户满意度调查表》,调查客户对公司的满意程度
A.6月份 B.7月份 C.12月份 D.1月份
答案
单选题
客户满意度是指客户对企业以及企业()的满意程度,客户满意度也是客户对企业的一种感觉状态,并且在这种感受状态下更容易激发交易行为的发生
A.产品或服务 B.质量或信誉 C.产品或信誉 D.质量或形象
答案
判断题
公司发展要注重客户满意度、员工满意度。
答案
多选题
选项中客户满意度包括()
A.服务满意度过 B.综合满意度 C.程序满意度 D.行径满意度
答案
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