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配送人员需要熟识相关操作流程以及业务知识、服务要求等()

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判断题
配送人员需要熟识相关操作流程以及业务知识、服务要求等()
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单选题
如果客户要求转物流,配送人员标准操作()
A.回退->重回调度->客户要求转物流 B.回退->重新审单->客户要求转物流 C.回退->写卡开户->客户要求转物流 D.回退->重回调度->用户要求退单
答案
单选题
如果客户要求退单,配送人员标准操作()
A.回退->写卡开户->用户要求退单 B.回退->重回调度->用户要求退单 C.回退->重新审单->用户要求退单 D.回退->写卡开户->客户要求转物流
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主观题
邮政营销员具备的业务知识包括_______________.邮政业务知识及相关知识。
答案
单选题
分公司配送人员在配送过程中,如用户要求退单时配送人员需在码上购APP内选择进行操作()
A.重新审单 B.重回调度 C.退单 D.写卡开户
答案
判断题
邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。
A.对 B.错
答案
单选题
当后台操作及业务知识不懂需要协助或上门服务时,你该联系的人是()
A.商家后台业务经理 B.商家总部负责人 C.美团总部负责人 D.骑手、站长
答案
单选题
配送人员上门后用户要求换证,码上购如何操作()
A.报中台人员改证件信息 B.在开户界面点击更换证件按钮 C.无法更改证件 D.重新审单
答案
判断题
在不影响窗口业务办理的前提下,可阅读政治理论、业务知识相关书籍,利用网络了解时事新闻()
答案
判断题
邮政营销员应具备的业务知识包括市场营销知识、邮政业务知识和相关知识。
A.对 B.错
答案
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