导游服务的范围主要是向旅游者提供各类知识性、技术性问题的问答，包括食、住、行、游、购、娱等各方面问题的回答。 （ ）

导游员向旅游者提供的服务包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务（） 导游员向旅游者提供的服务包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务（） （）是导游向旅游者提供良好服务的前提 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。（　　） 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。（） 导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务 导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务（） 由于缺乏良好的（），导致导游人员服务不到位或在旅游者提供服务时出现差错，从而引起旅游者的不满，是造成旅游者投诉的主要原因。 为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一（） 为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一（） 导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得向旅游者索要小费。（） 技术性旅游定义主要是出于什么需要而定义的？ 技术性旅游定义主要是出于什么需要而定义的（） 对于知识性和技术性强的产品来说,最好的促销方式是人员推销（） 导游服务一般是指导游人员在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供的服务。 从课程功能的角度可把课程分为工具性课程、知识性课程、技术性课程和__________课程。 导游为旅游者提供心理服务的基本要求是( ) 导游服务的范围指导游人员向旅游者提供服务的领域，即导游人员的业务工作内容，涉及食、住、行、游、购、娱等多方位服务。 导游服务的范围指导游人员向旅游者提供服务的领域，即导游人员的业务工作内容，涉及食、住、行、游、购、娱等多方位服务（） 部分现代服务业，是指围绕制造业、文化产业、现代物流产业等提供技术性、知识性服务的业务活动。对此，下列说法正确的有（）