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航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指无人陪伴儿童)的心理特点做好服务工作?

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单选题
病残旅客、孕妇、无人陪伴儿童、盲人等需要特殊照顾的旅客座位安排不正确的是?()
A.靠近服务员 B.紧急出口旁的座位 C.方便出入 D.前排过道
答案
单选题
病残旅客、孕妇、无人陪伴儿童、盲人等需要特殊照顾的旅客应安排()座位?
A.前排过道 B.紧急出口旁的座位 C.前排靠窗 D.后排靠窗
答案
单选题
无人陪伴儿童是指年龄()无成人陪伴的、单独乘机的儿童。
A.5周岁至10周岁 B.6周岁至12周岁 C.5周岁至12周岁 D.5周岁至16周岁
答案
多选题
无人陪伴儿童办理乘机手续时()
A.不须购票,不发放座位 B.须购票并发放座位 C.没有免费行李额 D.免费行李20公斤
答案
主观题
什么叫“无人陪伴儿童”?
答案
单选题
假定某机型对无成-人陪伴儿童的数量限制是5人,如果此次航班同时运送2名需要特殊照顾和陪护的70岁老人,则此次航班最多可以接受__名无人陪伴儿童()
A.3 B.不可同时运送这 两类旅客 C.1 D.5
答案
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病残旅客、孕妇、无人陪伴儿童、盲人等需要特殊照顾的旅客应安排在紧急出口旁的座位 无人陪伴儿童是指年龄()至()的无成人陪伴的单独乘机的儿童 无成人陪伴儿童是指年龄在( )的无人陪伴、单独乘机的儿童。 无人陪伴儿童指年龄(_)至(_)的无成人陪伴的、多带带乘机的儿童。 无人陪伴儿童不能安排在() 无人陪伴儿童的代码是() 关于无人陪伴儿童/少年乘机下列哪个说法不正确() 如果航班上同时接收了数量受限制的病残旅客,原则上规定的无人陪伴儿童的限制数量应?() 无人陪伴儿童可发放座位在() 无人陪伴儿童(UM)为__岁之间的儿童() CRJ900无人陪伴儿童承运名() 无人陪伴儿童是指,年龄在五周岁(含)以上至十二周岁以下的无家长或16岁以上旅客陪伴、单独乘机儿童() 无人陪伴儿童的机上座位要求有() A320机型承运的无人陪伴儿童限制数量: 不正常航班时,服务人员应每隔()告知旅客航班动态 无人陪伴儿童是指3周岁至12周岁的无成人陪伴的单独乘机儿童,代码UM。 无人陪伴儿童是指年龄5周岁至12周岁的无成人陪伴的、单独乘机的儿童 什么是“无成人陪伴儿童”?如何办理? 出现航班不正常时,应优先改签重要旅客() 如航班不正常属于承运人原因,按照公司不正常航班旅客的服务时间规定,航班延误超过()小时,将为旅客安排住宿休息
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