中国大学MOOC: 改进服务战略是指应该制定与竞争对手截然不同的服务战略。

标杆管理是是指企业将自己的服务与竞争对手进行比较和改进的一种方法。() 美国总统最先将中国作为“战略竞争对手” 中国大学MOOC: 根据国际市场上竞争对手的产品价格来确定自己产品价格，称之为（　 　）。 为了能够更好地进行战略选择，甲公司的首席战略官李某对主要竞争对手乙公司进行分析。李某对乙公司的分析需要包括以下几个因素：竞争对手的未来目标、竞争对手的假设、竞争对手的现行战略以及竞争对手的（）。 在对企业的竞争对手进行分析时，主要从以下哪几个要素入手？Ⅰ.竞争对手的未来目标。Ⅱ.竞争对手的自我假设。Ⅲ.竞争对手的现行战略。Ⅳ.竞争对手的能力。Ⅴ.市场细分状况。 以下不属于竞争对手分类的是: 潜伏竞争对手|潜在竞争对手|直接竞争对手|间接竞争对手 中国大学MOOC: 运营期的商业计划书应该包涵的内容：组织管理计划、企业整体发展规划、销售计划、财务计划、组织文化和竞争对手分析。 中国大学MOOC: 实现供应链战略与竞争战略匹配的第一步是（ ）。 根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争对手的分析有哪几项要素？（） I.竞争对手的未来目标 II.竞争对手的自我假设 III.竞争对手的现行战略 IV.竞争对手的能力 V.竞争对手的市场信号 中国大学MOOC: 竞争因素对企业的选址也有“正”“负”两方面的影响，正的方面，竞争对手汇集在一起，会产生（ ）。 战略还具有对抗的含义，它总是针对竞争对手而制定的。() 企业在制定客户服务策略前，必须先弄清企业竞争对手特别是同行业竞争对手的（）等 服务战略的目标就是为服务企业创造有别于竞争对手的竞争优势。() 美国视中国为主要潜在竞争对手，对我国采取遏制战略。( ) 在制定定位战略时，公司战胜竞争对手并占领顾客心智的利器是()。 中国大学MOOC: 战略营销的4P是指（）。 中国大学MOOC: 波特的经典竞争战略理论不包括下列（ ） 中国大学MOOC: 创业者可以研究竞争对手，从中找出其产品的弱点及营销的薄弱环节，是企业捕捉机会的有效方法之一。 分析竞争对手现行战略的有效方法，是把竞争对手的战略看成业务中某些职能领域的经营方针的汇总。---营销知识（） 了解竞争对手， 前提是清楚竞争对手是谁。（ ）