单选题

物业服务企业在实施经营项目的管理运营过程中,要以()为中心。

A. 客户服务需求
B. 经营管理规章制度
C. 经营发展战略
D. 经营管理方法和措施

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单选题
物业服务企业在实施经营项目的管理运营过程中,要以()为中心。
A.客户服务需求 B.经营管理规章制度 C.经营发展战略 D.经营管理方法和措施
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单选题
物业服务企业在实施经营项目的管理运营工作中要以()为中心及时调整、修正经营管理存在的不足,提高管理水平。
A.经营发展战略 B.经营管理方法 C.客户服务需求 D.经营管理计划
答案
单选题
在物业经营管理过程中,()是物业服务企业的根本目的。
A.提升信誉 B.优化服务 C.树立品牌 D.获取利润
答案
多选题
物业经营项目的选择时,物业服务企业需要注意的问题有()。
A.调研区域选择的合理性、调研内容的全面性和准确性,尽量避免模糊、残缺和虚假的数据出现 B.应注意调研报告数据统计分析的逻辑性、使用方法的科学性、结论的严谨性等 C.尽量避免由于分析方法不当而导致错误结论 D.调研、论证、专家小组成员构成要合理,调研小组要认真负责,保证全面落实调研方案的设想 E.专家要听从论证小组的领导与指挥,且为了项目的保密性,专家应选择自己亲近的人
答案
多选题
在整个物业项目实施过程中。前期管理主要包括()。
A.物业承接查验阶段 B.物业入住阶段 C.业主大会选聘物业服务企业阶段 D.建设阶段 E.竣工验收阶段
答案
多选题
针对经营项目选择的风险,物业服务企业开展经营管理工作要把握的要点包括()。
A.与企业的发展方向和发展阶段相协调 B.与企业人才储备相协调 C.与行业发展方向相协调 D.与企业由身的主业相协调 E.与竞争对手相协调
答案
单选题
物业管理在经营、服务的过程中,必须先()。
A.设定可能达到目标的各种方案 B.明确企业要解决的问题 C.由物业管理的决策人员进行决策 D.确定企业目标
答案
多选题
对于绿色建筑,物业服务企业经营与管理过程中应遵循()的理念。
A.四节一环保 B.以人为本 C.因地制宜 D.可持续发展 E.信息化管理
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单选题
物业服务企业在筹资和开展物业管理、经营、服务过程中所发生的各种成本费用是企业财务活动中的()
A.资金筹集 B.资金分配 C.资金运用 D.资金耗费
答案
多选题
公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点包括()
A.客户相对稳定,服务时间长,服务对象复杂 B.规划统一,配套齐全 C.产权多元化,管理复杂化 D.需求多样,层次高 E.服务品质要求高
答案
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