商业银行应建立并完善有效的（）流程，以确保全面地跟踪、分析和解决信息系统问题，并对问题进行记录、分类和索引。

《商业银行内部控制评价试行办法》规定，商业银行应建立并保持书面程序，以确保内部控制体系所要求的文件实施前得到授权人的批准。 商业银行公司治理结构应确保（）对商业银行的战略性指导和对高级管理人员有效监督，并对商业银行的股东负责。 商业银行公司治理结构应确保（　　）对商业银行的战略性指导和对管理人员的有效监督，并对商业银行的股东负责。 商业银行应采取加密技术，建立密码设备管理制度，以确保（） 商业银行应建立全面、严密的压力测试程序（） 商业银行负责执行董事会批准的各项并表管理政策，制定银行集团并表管理相关制度，建立和完善并表管理组织架构、全面风险管理架构和内部风险隔离体系，确保并表管理的各项职责得到有效落实，并对银行集团并表管理体系的全面性和有效性进行监测评估（） 商业银行公司治理结构应确保( )对商业银行的战略性指导和对高级管理人员的有效监督，并对商业银行的股东负责。 商业银行公司治理结构应确保（ ）对商业银行的战略性指导和对高级管理人员的有效监督，并对商业银行的股东负责。 商业银行公司治理结构应确保（）对商业银行的战略性指导和对高级管理人员的有效监管，并对商业银行的股东负责。   负责保证商业银行建立并实施充分有效的内部控制体系的是商业银行的（） 商业银行应制定有效的变更管理流程，以确保生产环境的完整性和可靠性（） 商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。 商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系（） 商业银行应当对存款账户实施有效管理，建立和完善（）的适时对账制度。 商业银行建立健全全面的风险管理体系应（　）。 商业银行应当建立有效（）体系，确保银行内部控制措施得到有效实施，实现内部控制目标。 对难以量化的风险，商业银行应当建立机制，确保相关风险得到有效管理（） 商业银行在建立和完善市场风险管理体系的实践过程中，应当确保（　　）。 商业银行应当对存款账户实施有效管理，建立和完善__之间的适时对账制度（） 有效的战略风险管理流程应当确保商业银行的( )紧密联系在一起。