以下（）属于现场服务要求严格执行的行为。
A. 严禁在客户现场谈论有个待遇、产品缺陷等问题；
B. 所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本；
C. 严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。
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以下（）属于现场服务要求严格执行的行为。
A.严禁在客户现场谈论有个待遇、产品缺陷等问题； B.所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本； C.严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。
答案
以下属于严格执行查对制度的做法是（）
A.用药查对不严 B.只看液体名称，不核对有效期 C.使用床号、姓名两种患者身份识别方法 D.执行医嘱时间不严格 E.只看药名，不核对剂量和浓度
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严格执行行包（）制度
A.接班 B.接受 C.交接
答案
以下属于行车值班员岗位服务要求（）
A.宣传乘客按指示排队候车.不要依靠屏蔽门,不要抢上抢下,维护站台秩序,组织乘客有序候/乘车。 B.根据需要帮助引导进出闸车票有问题的乘客到客服中心。 C.积极疏导乘客.要特别注意突发暴风雨等特殊情况时,乘客拥向出入口,堵塞通道等特殊情况。 D.当乘客通过车控室“对讲处”询问时.要礼貌、热情的向乘客解释
答案
以下属于站台巡视岗服务要求的有？
A.监视列车运行状态、候车乘客动态 B.若发现异常情况及时采取措施或与车控室联系 C.当客车车门或屏蔽门故障时，按有关程序要求协助司机处理车门/屏蔽门 D.制止并处理乘客违反《城市轨道交通管理条例》的行为 E.监视是否有乘客跳下轨道、进入隧道、倚靠屏蔽门、抢上抢下或乘客物件掉落轨道，防止车门、屏蔽门夹人夹物，根据情况及时采取正确的处理办法
答案
以下属于中风险航班处置的机上服务要求的是（）
A.简化配餐流程，提供预包装食品 B.取消冷餐及食用冰块 C.飞行中使用消毒剂应对盥洗室每2 小时进行一次消毒，消毒完成后及时手部清洁消 D.客舱机组应对客舱实施分区管理，各分区旅客不流动
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严格执行行车工安全技术规程（）
答案
公司部门及下属单位须严格执行的报送要求（）
A.首报要快 B.快速报送 C.续报要准 D.终报要全
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网银业务要件应严格执行客户签收制。
A.对 B.错
答案
以下属于企业销售物流服务要素的有()。
A.时间 B.可靠性 C.沟通 D.方便性 E.客户服务支持
答案
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服药、注射、输液前必须严格执行“三查八对”制度，以下属于三查内容的是（）
服务单位应严格执行（）。
客户侧现场作业必须严格执行（）
现场作业班组应严格执行“谁批准、谁负责”的基本要求。
实施天窗必须严格执行行车不施工、施工不行车的原则（）
严格执行“（）”十六字要求
查现场是否具体明确并严格执行（）
作业人员进入生产现场，应严格执行（）
在服务过程中严格执行“五统一”的要求，即（）。
要求严格执行大面额钞票“唱票”服务。严禁拒收旧钞、零币（）
上下山行走要严格执行行人不行车、行车不行人的制度。
调试司机严格执行行调命令，调试过程中，听从指挥（）
上下山行走要严格执行行人不行车、行车不行人的制度（）
严格执行值班制度，提供()小时电力故障报修服务，到达故障现场的时限为()分钟。
现场作业时应严格执行各类作业票证（）
倾斜井巷运输，必须严格执行行人不行车，行车不行人的规定（）
客户侧现场作业必须严格执行严格工作计划刚性管理（）
手动开门基本要求，严格执行（）
严格执行消毒隔离制度要求做到（）
严格执行“七不准、四公开”相关要求：以下是正确的监管要求有（）
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