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人员推销能够提高企业和客户的关系质量。()
单选题
人员推销能够提高企业和客户的关系质量。()
A. 错误
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单选题
人员推销能够提高企业和客户的关系质量。()
A.错误 B.正确
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客户关系网是推销人员通过业务推销后,为了保持老客户,挖掘()而建立的一个能够为推销员提供信息.介绍业务.相互帮助的人际关系网。
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利用客户关系图来提取KPI,能够()
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客户关系管理流程是指理财经理等工作人员利用与客户接触的机会,搜集、整理、分析和利用各种客户信息,建立积极的客户关系,满足客户需求,提高客户的流程()
寻找客户、信息沟通、推销产品、客户关系管理、销售风险管理等内容属于()
客户关系管理功能主要表现在( )方面的提高和改进。
客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户
CRM的核心思想是以()为中心,提高(),改善客户关系,提高企业竞争力。
提高客户关系管理水平的重要途径是提高客户的()
下列关于客户关系管理的含义,正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和()
客户关系管理流程是指理财经理等工作人员利用的机会,搜集、整理、分析和利用各种客户信息,建立积极的客户关系,满足客户需求,提高客户满意度、忠诚度和贡献度的流程()
利用客户关系图来提取关键绩效指标,能够()
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
企业衡量客户关系的指标包括()。
客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。
利用客户关系图来提取管件绩效指标,能够( )。
市场开发岗位人员负责客户关系管理。
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企业实施客户关系管理的核心是()。
简述企业管理客户关系的意义。
旅游企业在选择业态模式时要考虑从业人员、服务方式和客户关系等因素。()
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