单选题

客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括()。

A. 标准
B. AA
C. 普通
D. AAA

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单选题
客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括()。
A.标准 B.AA C.普通 D.AAA
答案
判断题
技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级。
答案
判断题
技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级()
答案
单选题
金牌级、银牌级客户,应当在完工后10个工作日内进行验收;铜牌级和标准级客户,应当在完工后()个工作日内进行验收。
A.20 B.10 C.12 D.15
答案
主观题
综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务()标准规范进行,金牌级客户的处理时限为()小时,银牌级和铜牌级分别是()小时和4小时,另与客户约定除外。
答案
判断题
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答案
单选题
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A.AAA级 B.AA级 C.A级 D.普通
答案
主观题
集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中,面向不同等级客户提供不同的服务内容和服务标准。客户服务等级分为四个等级,分别为()级服务、()级服务、()级服务和()级服务
答案
判断题
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答案
单选题
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A.金牌级 B.一般级 C.AAAA级 D.普通级
答案
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