多选题

下列关于如何正确处理船检机构与客户的关系的表述那些是正确的:()

A. 牢记自己的法定职责,不迎合他人的要求而不顾船检技术法规的基本原则向有关方面提供有失公允与真实的检验结论。
B. 正确处理检验把关与为民服务的关系,并有义务在认真执行法规、规范的同时遵循便民原则,提高办事效率,为客户提供优质服务。
C. 一切以船东利益为重,必要时可以降低船检技术法规的要求。
D. 船舶检验机构有义务遵守保密原则,自觉维护船东正当权益;

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多选题
下列关于如何正确处理船检机构与客户的关系的表述那些是正确的:()
A.牢记自己的法定职责,不迎合他人的要求而不顾船检技术法规的基本原则向有关方面提供有失公允与真实的检验结论。 B.正确处理检验把关与为民服务的关系,并有义务在认真执行法规、规范的同时遵循便民原则,提高办事效率,为客户提供优质服务。 C.一切以船东利益为重,必要时可以降低船检技术法规的要求。 D.船舶检验机构有义务遵守保密原则,自觉维护船东正当权益;
答案
多选题
关于客户关系管理,下列表述正确的有( )。
A.客户关系管理是一种管理技术,通过呼叫中心数据库和数据挖掘提供自动化解决方案 B.客户关系管理通过客户分析定位和客户服务,预测客户行为,实现企业和客户双赢 C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段 D.客户关系管理是一种管理理念或商业策略 E.客户关系管理通过实施营销服务提供个性化资料跟踪服务等建立与客户的一对一关系
答案
单选题
关于正确处理目标顾客与现有客户的关系,下列说法不正确的()
A.现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责 B.在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富,新客户开发能力较强的销售人员去负责 C.在工作时间的安排上,以需要考虑现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例 D.销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着
答案
单选题
下列关于期货公司与客户关系的表述中,错误的是( )。
A.期货公司应当建立. 健全客户投诉处理制度 B.期货公司与客户之间发生期货业务纠纷时,只能提请期货交易所调解处理 C.除依法接受调查和检查外,期货公司应当为客户保密 D.期货公司应当建立客户资料档案
答案
单选题
下列关于期货公司与客户关系的表述中,错误的是()。
A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 B.期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的,只能提请期货交易所调解处理 C.除依法接受调查和检查外,期货公司应当为客户保密 D.期货公司应当建立客户资料档案
答案
单选题
下列关于期货公司与客户关系的表述中,错误的是()。
A.期货公司可以接受客户委托为其进行期货交易 B.期货公司可以在经纪业务中与客户约定分享利益或者共担风险 C.期货公司向客户收取的保证金,属于客户所有 D.期货公司应当为每一个客户单独开立专门账户
答案
单选题
下列关于期货公司与客户关系的表述中,错误的是( )。
A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 B.期货公司与客户之间发生期货业务纠纷时,只能提请期货交易所调解处理 C.除依法接受调查和检查外,期货公司应当为客户保密 D.期货公司应省建立客户资料档案
答案
主观题
如何正确处理与媒介的关系
答案
单选题
()描述的是我们如何与客户打交道的及如何积极处理客户关系。
A.客户关系管理 B.物流管理 C.供应链管理 D.物料管理
答案
多选题
下列关于期货公司与客户关系的描述,正确的有()
A.除依法接受调查和检查外,期货公司应当为客户保密 B.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 C.期货公司应当建立客户资料档案 D.期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的,可以提请中国期货业协会调解处理
答案
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