主观题

邮轮服务人员在与客人同行时,应遵循的原则

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主观题
邮轮服务人员在与客人同行时,应遵循的原则
答案
多选题
上门服务业务应遵循原则()
A.安全原则 B.效益原则 C.协议原则
答案
多选题
服务人员遇到客户投诉时,应遵循的总体原则有()
A.主动原则 B.隔离原则 C.冷静原则 D.中立原则
答案
单选题
以下不是服务人员职业着装应遵循的原则是()
A.紧跟流行原则 B.时间原则 C.地点原则 D.场合原则
答案
多选题
客户服务管理人员语音要求中,问候多位客户应遵循原则()
A.由尊而卑.如“张总好!”“李经理好!” B.由近到远.先问候距离稍近的.再问候距离远的 C.先女士后男士 D.统一问候。如“大家好”“各位晚安” E.先男士后女士
答案
多选题
客户服务管理人员语音要求中,问候多为客户应遵循原则()
A.由尊而卑.如“张总好!”“李经理好!” B.由近到远.先问候距离稍近的.再问候距离远的 C.先女士后男士 D.统一问候。如“大家好”“各位晚安” E.先男士后女士
答案
多选题
深化社区卫生服务应遵循原则有()
A.坚持政主导 B.社会效益与经济效益并重 C.合理利用资源 D.贯彻预防为主的方针 E.发挥社区医生能力
答案
多选题
集团客户服务联动机制应遵循原则()
A.顾客导向 B.价值创造 C.适度服务 D.高端尊享
答案
单选题
( )是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
A.客户至上 B.有效沟通 C.安全第一 D.专业规范
答案
判断题
对于刁难客人服务人员应不予理睬()
答案
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