{中级}供电营业厅应向客户提供不少于种可供选择的交纳电费方式（）

增加客户经理上门服务次数，供电方案答复后提供技术指导、竣工验收等不少于的上门服务。开展供电方案、供用电合同等办电资料免费邮寄，减少客户往返营业厅次数（） 为更好的进行现场管控，给客户提供良好的业务服务感知，营业厅店长在现场的时间应不少于：（） 为更好的进行现场管控，给客户提供良好的业务服务感知，营业厅店长在现场的时间应不少于（） 《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》规定，值班经理每天巡视的次数不少于次，累计时间不少于1小时（） 传商品的陈列资料种类要齐全大的营业厅不少于（）。 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费，称为营业厅自助交费（） {初级工}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，若客户无法提供户号，营业厅收费人员不得收取电费（） 客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费，称为营业厅自助交费。（1.0（） 供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误（） 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（） {初级}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息（） B级供电营业厅为营业厅（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息（） {高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（） 营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实等信息（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅“业务办理”包括等（） 用户缴费方式为负控购电，某日该用户至供电营业厅办理购电手续，当时用户并未产生欠费，供电营业厅收费人员应将客户缴纳的款项录入用户，并打印给用户（） 客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户票据解交.后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票（） {中级工}分时电价由居民客户自愿选择是否执行（取消）客户可随时至营业厅申请更改（） 电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式