做好首站接待工作,是导游顺利完成旅游服务工作的开始,作为地陪在首次接站时应该()。
A. 站在明显的位置举起接站牌或导游旗,以便领队、全陪(或游客)前来联系,与此同时应通过手机与全陪或领队联系,了解旅游者出站情况
B. 在找到所要接待的旅游团后,向领队(或游客)作自我介绍,如所接旅游团无领队和全陪,核对游客人数即可
C. 与旅行社行李员两人一起清点并核实行李件数,还要填写好行李卡
D. 客人上车时,要恭候在车门旁,搀扶或协助客人上车,尤其是外国的友人,要体现中华民族“尊老爱幼”的传统美德
E. 帮助旅游者将放在行李架上的手提行李整理齐顺,尤其注意行李架不得存放大型或重型行李,以免意外掉落砸伤客人
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