买家是16号购买的商品，第二天前来催发货客服需要做的是（）
A. 做好安抚工作并会告知催促仓库尽快发出
B. 转接售后客服处理
C. 敷衍了事，随便应付几句
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买家是16号购买的商品，第二天前来催发货客服需要做的是（）
A.做好安抚工作并会告知催促仓库尽快发出 B.转接售后客服处理 C.敷衍了事，随便应付几句
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消费者拍下商品（支持7天无理由的商品）第二天，商家暂未发货，此时消费者申请退款，以下商家行为中正确的是：（）
A.直接将货物发出，如果消费者拒签，商家自己承担发货运费，消费者承担退货运费 B.询问消费者是否需要商品，如依旧需要可将货物发出 C.若消费者退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意消费者申请 D.72小时内直接将货物发出，如果消费者拒签，则消费者需要承担返回运费
答案
若第二天为早白，需要在机务区住宿，应该（）
A.直接入住 B.和当天值班领导打招呼 C.和机务区物业人员申请 D.利用钉钉-OA审批-住宿申请
答案
术后第二天病人用的体位是（）。
A.半卧位 B.平卧位，膝、髋关节微屈 C.头低脚高位 D.斜坡卧位 E.端坐位
答案
烤鸡翅可以第二天继续售卖（）
A.正确 B.错误
答案
对通道故障可以第二天处理（）
答案
第二天的课程设计目的（）
A.学学单词，巩固记忆 B.听力词汇积累 C.语音意识
答案
在补充第二天生理需要量时，宜选用
A.9%氯化钠 B.1:2(1/3张)含钠溶液 C.10%葡萄糖液 D.1:1(1/2张)含钠溶液 E.1:4(1/5张)含钠溶液
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在补充第二天生理需要量时，宜选用
A.0.9%氯化钠 B.1:2(1/3张)含钠溶液 C.10%葡萄糖液 D.1:1(1/2张)含钠溶液 E.1:4(1/5张)含钠溶液
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工器具第二天使用前都不需要进行消毒（）
A.正确 B.错误
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第二天如需静脉补充生理需要量，液体应选择
第二天如需静脉补充生理需要量，液体应选择（）
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