单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前为旅客更换车票()

A. 20分钟
B. 30分钟
C. 40分钟
D. 50分钟

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前为旅客更换车票()
A.20分钟 B.30分钟 C.40分钟 D.50分钟
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:重点旅客优先购票、、优先检票上车()
A.优先进站 B.优先候车 C.优先托运行李 D.优先出站
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:旅客问讯时,面向旅客站立()
A.目视旅客 B.有问必答 C.回答准确 D.解释耐心
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客优先购票、、优先检票上车()
A.排队 B.安检 C.进站 D.承运
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,LJ及时清运()
A.随时清运 B.日产日清 C.两日一清 D.多日一清
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,拉圾及时清运()
A.随时清运 B.日产日清 C.两日一清 D.多日一清
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,硬卧车使用遮光帘、纱帘()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,卧车贴身卧具,卧具终到站收取()
A.一客一换 B.单程一换 C.往返一换 D.随脏随换
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普通旅客列车硬卧车的卧具到收取()
A.终点站到站前20分钟 B.终点站到站前40分钟 C.终点站到站前30分钟 D.终点站
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客()、优先进站、优先检票上车。
A.插队购票 B.排队购票 C.优先购票 D.优先进站补票
答案
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