多选题

业务差错处理,以下说法正确的是()。

A. 抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
B. 凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
C. 系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
D. 发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认

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多选题
业务差错处理,以下说法正确的是( )。
A.抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用 B.凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理 C.系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理 D.发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)
答案
多选题
业务差错处理,以下说法正确的是()。
A.抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用 B.凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理 C.系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理 D.发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认
答案
多选题
关于银联差错处理平台差错处理的说法正确的是()
A.营业机构向省、市清算机构发送调账申请,遵循“谁发起,谁负责”的原则 B.省、市清算机构通过银联差错处理平台发起的未纳入系统自动调账范围的例外长款等业务,应遵循“先上划资金,后提交业务”的原则进行处理 C.营业机构对自助设备和特约商户交易要按规定进行账务核对,发现长款及时向上级清算机构申请调账 D.银联差错处理平台提交或接收业务产生的相关收益和支出,省、市清算机构按照业务归属,下划至营业机构
答案
多选题
关于以前年度差错处理,以下说法正确的是( )。
A.应填制蓝字同方向记账凭证办理冲正交易 B.损益类错账视同当年错账处理 C.如因冲正而发生反方向余额时,账户余额红字反映,科目余额轧差反映 D.不得更改决算报表
答案
多选题
下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有()
A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方 B.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方 C.对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理人 D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理
答案
多选题
下列关于差错处理的说法正确的是()
A.柜面渠道产生的日间差错业务由营业机构柜员手工进行处理 B.柜面渠道产生的对账差错业务由营业机构柜员手工进行处理 C.电子银行渠道产生的日间差错业务由系统自动处理 D.电子银行渠道产生的对账差错业务由系统自动进行处理
答案
单选题
关于银联卡差错处理要求,下列说法正确的是()
A.差错交易的处理路径可以与原始交易路径不一致 B.发起退单时,根据客户投诉发起即可,无需排查核实交易情况 C.每笔交易必须分别进行差错处理,不得将多笔差错交易合为一笔处理 D.以上都不对
答案
多选题
以下关于网内往来差错处理的正确表述是()。
A.当日发现差错,录入后确认前,由原录入柜员抹账;确认后来账行核销前,分别由原确认、录入柜员抹账 B.当日发现差错,来账行核销后,由往账行发出查询,来账行根据查询内容代为更正或抹账,并向往账行发出查复 C.隔日发现差错,录入后确认前,由柜员做录入冲正 D.隔日发现差错,确认后,由往账行发出查询,来账行根据查询内容代为更正或退回,并向往账行发出查复
答案
多选题
以下关于网内往来差错处理的正确表述是( )。
A.当日发现差错,录入后确认前,由原录入柜员抹账;确认后来账行核销前,分别由原确认 B.当日发现差错,来账行核销后,由往账行发出查询,来账行根据查询内容代为更正或抹账,并向往账行发出查复 C.隔日发现差错,录入后确认前,由柜员做录入冲正 D.隔日发现差错,确认后,由往账行发出查询,来账行根据查询内容代为更正或退回,并向往账行发出查复
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单选题
以下不属于业务差错处理所涉及的系统交易是()
A.“[492015]支付业务撤销/冲账“交易 B.“[430095]农信银通存通兑—通存通兑补正“ C.“[430100]错账控制“交易 D.“430100错账解控“交易
答案
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银联差错处理平台提供的差错处理类型有()。 关于收支申报信息差错处理,以下正确的是() 农信银支付清算系统业务差错处理过程中,对于无法通过差错处理系统处理的,或因差错处理系统故障而无法使用的,成员机构可以向农信银中心申请通过方式完成差错处理() 什么是个人国际汇款业务的差错处理? 关于银行卡业务差错处理系统功能描述正确的是()。 银行卡跨行交易差错处理中例外交易协商指对无法通过正常差错处理流程解决的差错交易,差错处理双方利用差错处理平台专用渠道,对该类差错的处理进行(),属差错例外处理的步骤之一 “会计业务差错处理情况登记簿”用于记录柜员()差错及其他会计差错的处理情况。 以下对于银行卡跨行业务差错处理要求描述错误的是()。 银行卡跨行业务差错处理以状态为准,区别情况分别通过核心业务系统、银联差错处理平台进行账务调整() 网上银行不办理速汇通退汇业务,也不进行差错处理。发生退汇及差错时,由所在分行指定的业务受理机构进行退汇或差错处理。 网上银行不办理速汇通退汇业务,也不进行差错处理。发生退汇及差错时,由所在分行指定的业务受理机构进行退汇或差错处理() 个人网银结售汇业务差错处理应由()进行。 “会计业务差错处理情况登记簿”用于记录柜员() 现金业务上门服务封包收款差错处理方式有以下哪两种()。 以下属于业务差错处理中错帐解控所涉及的系统交易是() 农信银系统差错处理以状态为准,区别情况分别通过核心业务系统、农信银差错处理平台进行账务调整() 对电子业务受理单稽核时,如稽核不通过,营业员需进行差错处理,差错处理中不可对原电子业务受理单进行(),仅可进行业务办理凭据补充或差错说明。 自助设备现金长款销账时,差错处理人员登录差错平台,将该笔差错处理至客户账。 银行卡前置差错处理平台可支持自原始交易日起的差错处理,对超过期限提交的差错处理交易可拒绝处理() 借记卡跨行业务差错处理应检查的原则是()。
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