单选题

游客要求导游员传递(),应一律表示拒绝,请其自行处理。

A. 衣服
B. 照片
C. 食品
D. 信件

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单选题
游客要求导游员传递(),应一律表示拒绝,请其自行处理。
A.衣服 B.照片 C.食品 D.信件
答案
判断题
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游员应婉言拒绝,请其自行处理。
答案
主观题
带团过程中,旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时,导游员一般应婉言拒绝,但实在无法推托时,导游员应怎样处理?
答案
单选题
一日本游客在豫园旅游商店购买花瓶,发现有一小瑕疵,要求导游员帮其退还,导游员应()。
A.婉言拒绝,告知要有可自己去退还 B.坚决回绝,告知售出商品概不退还 C.婉言拒绝,建议其找消费者协会投诉 D.积极协助,必要时陪同前往
答案
主观题
游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
答案
判断题
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。
答案
判断题
旅游者要求转递的物品中有食品时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。()
答案
判断题
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理()
答案
单选题
游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游员帮助其退换,导游员应()
A.让他自己去换 B.帮游客联系,请司机陪同前往 C.告诉游客,离店的物品不能退换 D.积极协助,必要时陪同前往
答案
单选题
游客要求导游员帮助代买一高档景泰蓝工艺品,导游员的正确做法是()
A.婉言谢绝,说明贵重物品不得代购 B.在时间允许下,到定点购物场所帮助代买 C.请朋友同事帮助代买 D.先收费,后代购
答案
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