判断题

客户来访进屋后,请客人坐下,把水壶水杯崂过来,让客人自便

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判断题
客户来访进屋后,请客人坐下,把水壶水杯崂过来,让客人自便
答案
单选题
给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?()
A.右侧 B.正前方 C.左侧
答案
单选题
给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧()
A.右侧 B.左侧 C.正前方
答案
主观题
接待时,给来访客人放置水杯,应该放在客人的哪一侧?( )
答案
判断题
当客人走入客厅,接待人员用手示意让客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼离开()
答案
单选题
根据中国传统礼仪家中客人来访时,一般请客人上座坐桌两边座位()
A.左侧 B.右侧
答案
单选题
业户步入接待处()米内须起身保持微笑礼仪站姿并向客人问候,请客户坐下或客户自行坐下后,方可坐下,请业户入座并应双手端上茶水。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
判断题
客人点菜后,必须将客人点菜内容复诵一遍,请客人确认。
答案
单选题
有客人来访,与客人说话时应注意()
A.不要当客人面与家人争执 B.不要谈自己感兴趣的新闻 C.不要谈自己的工作 D.不要问及对方的工作
答案
多选题
有客人来访,与客人说话时应注意:()
A.不要当客人面与家人争执。 B.不要边谈话边忙着做其它事。 C.不要谈自己感兴趣的新闻。 D.不要谈自己的工作。 E.不要谈客人家里的事。 F.不要谈自己家里的事。
答案
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有客人来访,与客人说话时应注意: 有客人来访,与客人说话时应注意(  )   如果客人提出将商务中心费用记入房账(挂账),应请客人出示(),与电脑核对后,请客人在账单上签字。 带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。 客人退房结账,如客人付外币现金,请客人到前厅外币兑换处办理() 客人游戏结束时,应该邀请客人填写到店渠道表() 客人以支票结账时,应礼貌的请客人在支票后面签上() 若有客人来访,主人应() 若客人到达而无空位,商请客人在休息室等候,并告知客人大致()时间。 客人外出时吩咐,可以让来访者进入房间时,怎么办? 客房服务员可以让来访的陌生人进入客房等候客人() 司理让秘书把一份资料复印好,下战书交给他。秘书马上复印好,并交给了司理。有客人来访,秘书接待。客人走后秘书复印其他资料。 司理让秘书把一份资料复印好,下战书交给他。秘书马上复印好,并交给了司理。有客人来访,秘书接待。客人走后秘书复印其他资料。 向内开门时引领规范是销售人员先进把控门,再请客人进入() 处理客人投诉过程,要注意将解决投诉的结果告诉客人,并征得客人的同意。如有可能可请客人(),以便完满地解决客人的投诉。 如果有客人来访,应该()。 如果有客人来访,应该() 引导客人乘电梯时应让客户先入,不得自己先行,电梯进门()侧为上位。到达时按住开门按钮,请客户先步出电梯。 引导客人乘电梯时应让客户先入,不得自己先行,电梯进门()侧为上位。到达时按住开门按钮,请客户先步出电梯 餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容,请客人确认。
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