单选题

当遇到使我们忧郁的刺激时,我们应该()。

A. 静下心来好好想一想,是什么原因使我们忧愁
B. 正确对待使你忧愁的信息
C. 加强个性锻炼,培养自己乐观的态度
D. 以上都是

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单选题
当遇到使我们忧郁的刺激时,我们应该()。
A.静下心来好好想一想,是什么原因使我们忧愁 B.正确对待使你忧愁的信息 C.加强个性锻炼,培养自己乐观的态度 D.以上都是
答案
单选题
沟通时当遇到比较强势的人,我们应该学会()
A.针锋相对 B.懂得服软 C.据理力争 D.回避
答案
单选题
当吸毒人员诱惑我们吸毒时,我们应该()
A.抱着试一试的心态 B.坚决拒绝 C.当成一种时髦来炫耀
答案
单选题
遇到困难时,我们首先应该()
A.尽量想办法自己解决 B.寻求他人帮助 C.自暴自弃
答案
多选题
当遇到顾客投诉抱怨时,我们可以()
A.耐心倾听:让顾客把话说完 B.真诚道歉:一定要安抚顾客的情绪 C.积极行动:第一时间找出解决问题的办法 D.真诚感谢:感谢顾客再次信任
答案
多选题
遇到雷雨时我们应该做到不要靠近()。
A.电线杆 B.高塔 C.大树 D.水池
答案
多选题
野外遇到打雷时,我们应该怎么做?
A.赤脚站在地上 B.紧闭门窗 C.躲在树下 D.防止侧击雷和球形闪电入侵
答案
单选题
乘公共汽车时遇到年长者时,我们应该()  
A.从不让座 B.较少让座 C.看情况让座 D.总是让座
答案
单选题
当遇到自身无法做主的事情时,我们应()
A.当场答应客户需求 B.当场给客户一个明确的回复时间 C.拒绝客户需求 D.推脱说不是我的责任
答案
单选题
当遇到一些中介,要求我们交纳押金、保证金或高额中介费,我们应该及时拒绝()
A.正确 B.错误
答案
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