IVR最大的价值就是它可以（）
A. 精确估计等候时间，将有利于提高呼叫中心的效率
B. 支持一些FAQ自动语音自动查询的管理
C. 通过一些标准化的手段，能够降低服务的成本
D. 通过计算机和电话的集成，能够把数据信息和语音信息相匹配
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IVR最大的价值就是它可以（）
A.精确估计等候时间，将有利于提高呼叫中心的效率 B.支持一些FAQ自动语音自动查询的管理 C.通过一些标准化的手段，能够降低服务的成本 D.通过计算机和电话的集成，能够把数据信息和语音信息相匹配
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