10千伏及以下单、双电源客户会在申请后的个工作日内答复供电方案；35千伏客户会在申请后的10个工作日内答复供电方案；110千伏及以上单、双电源客户会在申请后的15、30个工作日内答复供电方案（）

受理业务后,对于接入380（220）伏电网的分布式新能源发电项目，应在（）个工作日内向客户出具并网意向函，对于接入10（20）千伏电网的分布式新能源发电项目，应在（）个工作日内向客户出具并网意向函。 10千伏客户供电方案答复时限为个工作日（） 10千伏及以下电压等级接电的双电源用户，高可靠性收费的标准为（） 实行业扩配套电网工程限时机制，在取得相关行政审批后，10千伏配套电网项目20个（有土建工程的30个）工作日内完工，35千伏及以上项目与客户内部工程同步或适度滞后投运（） 营业窗口在受理10（20）千伏光伏发电项目并网申请的1个工作日内，将资料送达计划发展部，计划发展部在3个工作日内完成接入系统方案评审并出具评审意见，营业窗口在1个工作日内将《分布式光伏项目接入系统方案确认单》告知项目业主（） 台区经理受理客户分布式光伏并网申请后，供电企业将在2个工作日内完成现场勘查，现场勘查后10个工作日内完成制定接入系统方案和用户确认单。 台区经理受理客户分布式光伏并网申请后，供电企业将在2个工作日内完成现场勘查，现场勘查后10个工作日内完成制定接入系统方案和用户确认单（） 10千伏分布式电源项目总时限分别不超过个工作日（） 分布式电源项目受理并网验收及并网调试申请后，10个工作日内完成（）安装服务。 35千伏及以上电压等级供电的用电客户、10千伏专线供电的用电客户、10千伏双（多）路电源供电的用电客户，每（）至少检查一次。 受理客户业务后，应在10个工作日内答复客户（） 35千伏（含城郊区10千伏及以下）客户供电方案审批由（）层面负责 根据《国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2017〕841号之国网（营销/3）378-2017）:在受理申请后，10千伏双电源客户不超过个工作日答复供电方案（） 受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，10个工作日内核实并答复。 受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，10个工作日内核实并答复（） 光伏发电项目现场勘查工作在受理并网申请后个工作日内完成（） 受理客户投诉后，个工作日内联系客户，个工作日内答复处理意见（） 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，个工作日内答复处理意见（） 根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求，推行项目立项和外线行政审批并行办理，行政审批后10千伏个工作日（需要土建工程的30个工作日）、低压5个工作日内完成工程建设（） 正式受理减容后，单电源客户个工作日内答复供电方案（）