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称谓也就是对游客的称呼,导游工作中常用的称呼主要有:交际关系型(强调导游人员与游客在导游服务交际中的角色关系。如“各位嘉宾”、“各位团友”等);套用尊称型(适用各种场合,对各个阶层、各种身份比较适宜的社交通称。如“女士们、先生们”、“各位领导”、“各位老师”、“各位大夫”等);亲密关系型(用于比较密切的人际交往之间的称谓语,如“各位朋友”、姓名称和亲昵称等)。
判断题
称谓也就是对游客的称呼,导游工作中常用的称呼主要有:交际关系型(强调导游人员与游客在导游服务交际中的角色关系。如“各位嘉宾”、“各位团友”等);套用尊称型(适用各种场合,对各个阶层、各种身份比较适宜的社交通称。如“女士们、先生们”、“各位领导”、“各位老师”、“各位大夫”等);亲密关系型(用于比较密切的人际交往之间的称谓语,如“各位朋友”、姓名称和亲昵称等)。
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判断题
称谓也就是对游客的称呼,导游工作中常用的称呼主要有:交际关系型(强调导游人员与游客在导游服务交际中的角色关系。如“各位嘉宾”、“各位团友”等);套用尊称型(适用各种场合,对各个阶层、各种身份比较适宜的社交通称。如“女士们、先生们”、“各位领导”、“各位老师”、“各位大夫”等);亲密关系型(用于比较密切的人际交往之间的称谓语,如“各位朋友”、姓名称和亲昵称等)。
A.对 B.错
答案
单选题
导游员对游客比较常用的称呼有“各位朋友”、“团友们”、“各位嘉宾”等。体现了称谓的()
A.得体原则 B.尊重原则 C.通用原则 D.称赞适度
答案
判断题
工作中的称呼主要包括职务性称呼、职称性称呼、学衔性称呼、军衔性称呼、行业性称呼等。
答案
多选题
实际工作中常用相对数指标主要有
A.弹性相对指标 B.动态相对指标 C.比值相对指标 D.结构相对指标 E.强度相对指标
答案
多选题
车辆唯一性认定工作中常用的设备和工具主要有()。
A.长度测量工具 B.铅锤 C.照明器具 D.称重设备
答案
主观题
目前在国际上主要有以下几种称呼方式
答案
单选题
对中学生团体,可直接称呼“同学们”;而教师旅游团可以称呼“老师们”、教授们等。另可根据特定的导游交际场合使用恰如其分的称谓。如面对全体游客,其称呼可正式一些;如与游客熟悉之后,在一对一或一对少的场合或气氛十分活跃时,可使用比较随便、随和一些的称谓。此外,导游人员还可以根据游客的实际情况,在其称谓前添加一定的头衔,如“博士先生”、“爵士阁下”、“中尉同志”等。这体现了称谓的()
A.得体原则 B.尊重原则 C.通用原则 D.称赞适度
答案
主观题
工作中的称呼有
答案
多选题
下列关于导游员对不同宗教信仰游客的称呼中,正确的有( )。
A.称基督徒为“兄弟、姐妹” B.称佛教徒为“法师”“师傅” C.对主持清真寺教务的男女统称为“教父” D.称不出家而遵守一定戒律的佛教信徒为“居士” E.称基督徒为“先生”“太太”“小姐”
答案
主观题
导游用来调节游客情绪的方法主要有()
答案
热门试题
导游人员接近游客的方式主要有( )。
导游用来调节游客情绪的方法主要有()。
导游与游客寒暄的方法较多,主要有()
导游用来调节游客情绪的方法主要有( )。
导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友,,等,也可以用“游客们”的称呼。 ( )
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家庭称谓中,母亲的兄弟称呼为什么
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行称呼服务,应怎样对旅客称呼
工作中的称呼有以下哪几种?
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