多选题

客服中心风险管理办法中,以下属于一级风险事件的有:()

A. 由于客服中心系统、员工操作或业务流程等原因,形成50万元(含)以上实际资产损失。
B. 因硬件、电力、网络、系统等各种原因导致95599业务或信用卡业务运营(中断)异常持续6小时(含)以上。
C. 发生刑事案件、总行查处的风险事件。
D. 发生消防、交通、员工人身安全等安全责任事故,造成人员伤亡

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多选题
客服中心风险管理办法中,以下属于一级风险事件的有:()
A.由于客服中心系统、员工操作或业务流程等原因,形成50万元(含)以上实际资产损失。 B.因硬件、电力、网络、系统等各种原因导致95599业务或信用卡业务运营(中断)异常持续6小时(含)以上。 C.发生刑事案件、总行查处的风险事件。 D.发生消防、交通、员工人身安全等安全责任事故,造成人员伤亡
答案
多选题
《客服中心管理办法(试行)》中,对于非系统风险应从以下几方面进行管理()
A.操作管理 B.制度管理 C.系统管理 D.后台监控管理
答案
多选题
根据本行低风险授信业务管理办法,以下属于低风险担保方式特定范围的有()
A.足额凭证式国家债券质押 B.交存100%保证金 C.本行发行的非保本型理财产品质押 D.由本行承兑的商业汇票
答案
多选题
《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,以下属于一级投诉的是()
A.全行系统问题的 | B.对我行经营和品牌形成产生恶劣影响的 | C.投诉事件较为严重引起媒体关注或转发的 | D.更改现有业务规定、业务办理流程的 | E.被投诉员工或网点处理不力,造成客户多次反复投诉,对我行产生严重不良影响或造成经济损失的
答案
多选题
根据《广东华兴银行营运检查发现风险评级管理办法》,以下事件属于高风险等级的情况有()
A.今后1年至少发生1次,存在重大违规事实、造成恶劣影响的事件 B.今后1年可能发生2次,存在严重违规事实、造成重大影响的事件 C.常常会发生,存在严重违规事实、造成重大影响的事件 D.一定时期内发生概率90%以上,预计可能造成20%以上损失的事件 E.常常会发生,预计可能造成11%~20%损失的事件
答案
多选题
根据《兴业银行风险预警管理办法》,以下属于分行风险管理部主要职责的是()
A.组织学习、贯彻落实总行风险预警各项规章制度; B.实施、管理、监控分行内部风险预警体系运行,包括信息采集、风险识别、评估、预警发布、跟踪、调整、解除等; C.提出风险预警工具建设需求,配合做好预警工具的开发和维护; D.运用风险预警结果分析授信方案的合理性
答案
多选题
以下属于一级事件的是()
A.500kV变电站失压 B.3个以上220kV变电站失压 C.7个以上110kV以上变电站失压 D.5个以上35kV以上变电站失压
答案
多选题
根据《承德银行操作风险管理办法》,以下哪些属于操作风险事件定期报告的内容()
A.事件发生时间 B.涉及业务领域 C.金额 D.预计损失 E.事件分析
答案
多选题
以下属于一级报告类信息汇报事件的有()
A.110千伏及以上电压等级母线主变非计划停运事件 B.110千伏及以上电压等级电压互感器电流互感器着火或爆炸等设备事件 C.因同一次恶劣天气地质灾害等外力原因造成地区电网110千伏线路跳闸停运3回以上的事件 D.重大保电场所其中一路电源故障跳闸或紧急停运,使重大保电场所供电可靠性降低
答案
判断题
金融物流业务风险管理办法把金融物流业务划分为一至五级风险,一级为最高风险等级、五级为最低风险等级()
答案
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根据大额风险暴露管理办法,对同业单一客户的风险暴露不到超过一级资本净额的() 以下关于客服中心的风险事非灾难性事件中二级风险事件描述不正确的是() 根据大额风险暴露管理办法,对非同业单一客户的风险暴露不到超过一级资本净额的() 根据《中国农业银行操作风险报告管理办法(试行)》(农银发[2008]208号)规定,操作风险事件按其影响程度分为一级至五级,五级事件的影响后果最严重。 根据《中国农业银行操作风险报告管理办法(试行)》(农银发【2008】208号)规定,操作风险事件按其影响程度分为一级至五级,五级事件的影响后果最严重() 根据关于印发《华融湘江银行低风险授信业务管理办法》的通知(华融银发〔2017〕146号),以下属于低风险业务有() 根据《中国农业银行操作风险报告管理办法(试行)》(农银发【2008】208号)规定,操作风险事件影响程度分级为二级的操作风险事件属于一般操作风险事件() 石油天然气管道系统治安风险中,国家级油气调控中心(含备用调控中心)属于一级风险部位() 以下属于外部事件导致的操作风险有。() 以下属于风险事件的是()。 《中国农业银行风险经理管理办法(试行)》(农银发[2009]418号),派驻风险主管、一级分行向直属支行委派的派驻风险经理,为一级分行()或高级专员。 以下属于一级安全事件的构成条件的是() 以下属于风险管理策略的有() 风险管理办法,是指客服中心采取定性和定量相结合的方法,识别、、、、报告、控制、缓释或所承担的各类风险的活动() 根据《期货公司风险监管指标管理办法》,以下选项中属于期货公司风险监管指标的是() 根据《期货公司风险监管指标管理办法》,以下选项中属于期货公司风险监管指标的是(  )。 根据《期货公司风险监管指标管理办法》,以下选项中属于期货公司风险监管指标的是()。   下列属于银行卡风险事件分类中一级分类事件的是() 下列属于银行卡风险事件分类中一级分类事件的是() 以下属于一级市场的有
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