单选题

下列关于提供高质量服务所必需的才能的说法中,最准确的是()

A. 高质量服务取决于人际交往能力、技术和体系的混合
B. 高质量服务取决于人际交往能力、管理能力的混合
C. 高质量服务取决于人际交往能力、知识和体系的混合
D. 高质量服务取决于管理能力、知识和体系的混合

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单选题
下列关于提供高质量服务所必需的才能的说法中,最准确的是()
A.高质量服务取决于人际交往能力、技术和体系的混合 B.高质量服务取决于人际交往能力、管理能力的混合 C.高质量服务取决于人际交往能力、知识和体系的混合 D.高质量服务取决于管理能力、知识和体系的混合
答案
单选题
了解宾客需求是提供高质量服务的()
A.基础 B.前提 C.关键 D.条件
答案
多选题
高质量发展是指高质量、高质量、高质量、高质量()
A.业务发展 B.发展动力 C.发展基础 D.运营水平
答案
单选题
为顾客提供高质量的餐饮服务是()职责
A.经理 B.公司 C.领班 D.服务员
答案
单选题
为顾客提供高质量的餐饮服务是()职责。
A.经理 B.领班 C.组长 D.服务员
答案
主观题
怎样才能获得高质量睡眠
答案
主观题
导游讲解时景区导游服务的,应按讲解服务规范提供高质量讲解服务
答案
单选题
1994年,世界旅游组织为世界旅游日提出的主题口号是:“高质量的员工,高质量的服务,高质量的旅游。”这一口号说明,高质量的员工是高质量旅游的()。
A.条件和目标 B.前提和基础 C.基础和方向 D.力量和源泉
答案
多选题
为了提供更高质量的售后服务,企业应该做到 ( )
A.提高售后服务意识和服务质量 B.设立专门的售后服务部门 C.提高分销商的售后服务能力和水平 D.与专门的售后服务企业合作 E.提高企业处理投诉和解决问题的能力
答案
单选题
以下关于提供高质量产品或服务的最好方式的叙述,正确的是()
A.识别企业所能提供的质量最好的产品,大规模地进行加工生产 B.识别顾客及其欲望,提供企业承诺的产品和服务 C.识别顾客及其欲望,确定自身所能提供的产品或服务,然后确保向顾客提供企业承诺的产品和服务 D.识别企业的生产能力,然后确保向顾客提供企业承诺的产品和服务
答案
热门试题
光纤通讯是一种现代通讯手段,它可以提供大容量、高速度、高质量的通讯服务。目前我国正在大力建设高质量的宽带光纤通讯网络。下列说法错误的是() 语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素,只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。() 高质量发展是通过高质量的要素配置,实现高质量的()和() 下列关于推动高质量发展的必要性的说法正确的是() 为经济高质量发展提供根本保障。 IT服务管理将、组织结构、流程、工具进行有效合理的整合,以提供高质量的IT服务() 高质量发展,是能够很好满足人民日益增长的美好生活需要的发展。下列关于高质量发展的说法,正确的有() 人们把为儿童及其家庭提供高质量的教育作为托幼机构所追求的目标,并广泛开展关于“什么是高质量的托幼机构教育”的研究和讨论,始于() 下列关于事务所侵权赔偿顺位,说法最准确的是( )。 怎样才能配制出高质量的石硫合剂? 高质量发展通俗的说法就是() 光纤通信是一种现代通信手段,它可以提供大容量、高速度、高质量的通信服务。目前,我国正在大力建设高质量的宽带光纤通信网络。下列说法正确的是()   下面哪个网站能提供高质量的链接() VoLTE由()提供高质量的分组域承载 强化管理,为园区高质量运行提供保障() 着力增强创新力,为高质量发展提供() 下列关于商务飞机的陈述中最准确的是( )。 关于高质量的税收收入,以下说法正确的有() 无缝和高质量的服务管理,是指() 高质量的导游服务是(  )完美的结合。
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