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做导游先做人应从（）方面要求自己
A.热爱祖国 B.爱岗敬业 C.遵纪守法 D.情操高尚
答案
导游员应具备渊博的知识应从（）方面要求自己
A.政治经济和社会知识 B.文化知识 C.心理学知识 D.美学知识
答案
导游员应具备较强的工作能力应从（）方面要求自己
A.组织协调能力 B.独立应变能力 C.语言讲解能力 D.美学知识
答案
做导游先做人导游工作是与人打交道，己身不正则无以服人，为一己私利不惜损坏游客利益则难免遭致旅游投诉，这都做不好导游工作（）
答案
做导游先做人导游工作是与人打交道，己身不正则无以服人，为一己私利不惜损坏游客利益则难免遭致旅游投诉，这都做不好导游工作（）
答案
导游人员树立良好的形象应从（ ）方面入手。
A.树立第一印象 B.研究游客的心理 C.空话 D.多同游客进行沟通
答案
导游人员应从（）等方面了解游客的心理。
A.人口统计特征 B.分析所处环境 C.参团和出游动机 D.不同的个性特征 E.分析心理变化
答案
导游人员应从（ ）等方面了解游客的心理。
A.人口统计特征 B.分析所处环境 C.参团和出游动机 D.不同的个性特征 E.分析心理变化
答案
景区导游应从（）三个途径强化自己的知识修养
A.通过所在景区编写的导游词了解景区景点名称 B.购买并阅读与本景区有关的通识性或学术性书籍，更深入系统地了解所在景区景点背景知识，比较国内外同类景区的特色，丰富自己对景区的理性认识 C.进一步系统学习和研究景区所涉及的相关学科知识，读一些学术论文，记一些心得体会，能撰写 D.多向老导游学习
答案
景区导游应从（）三个途径强化自己的知识修养
A.通过所在景区编写的导游词了解景区景点名称、建筑特色和建筑风格、历史沿革、民间传说，熟悉景区概况，树立感性知识 B.购买并阅读与本景区有关的通识性或学术性书籍，更深入系统地了解所在景区景点背景知识，比较国内外同类景区的特色，丰富自己对景区的理性认识 C.进一步系统学习和研究景区所涉及的相关学科知识，读一些学术论文，记一些心得体会，能撰写、发表一些学术论著，能提出令人信服的个人见解，达到专家或准专家水平，成为优秀的景区讲解员 D.多向老导游学习
答案
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地陪导游在心理准备时，应从（）等方面准备。
加强对导游人员的管理，应从（）等方面入手
地陪导游在心理准备时，应从（）等方面准备
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做好劳动环境的优化，应从（）方面来做
地陪导游在形象准备时，对仪容仪表应从（）等方面准备。
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导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。
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