单选题

公务员如何做到善于拨打电话?

A. 在合适的时间打电话
B. 在对方休息时间打
C. 控制好通话时间
D. 打电话时,要遵循“三分钟以上原则”

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单选题
公务员如何做到善于拨打电话?
A.在合适的时间打电话 B.在对方休息时间打 C.控制好通话时间 D.打电话时,要遵循“三分钟以上原则”
答案
多选题
各级公务员在执行公务时如何做到严守职业纪律、谨言慎行?()
A.严于律己 B.忠于职守 C.严守党纪 D.敬畏职责
答案
多选题
各级公务员在执行公务时如何做到严守职业纪律、谨言慎行()
A.严于律己、谨言慎行 B.忠于职守、求真务实 C.严守党纪、忠于上级 D.敬畏职责、正用职权
答案
单选题
公务员如何在代接电话中,做到做好笔录?
A.代接电话,对方所找人不在时,要向其说明原因,问对方是否需要代为转达 B.对方要求转达的具体内容要认真做好笔录 C.对方讲完后,要重新读一遍,以验证记录正确无误 D.对方讲完后,没必要重新读一遍
答案
单选题
在打电话过程中,公务员如何正确有效地使用语言?
A.控制音调 B.掌握音量 C.过快语速 D.过慢语速
答案
单选题
公务员应当如何争取处理特殊电话?
A.对打错电话,不要大声呵斥 B.对难缠电话,要学会说“不” C.对打错电话,可以大声呵斥 D.对难缠电话,要大声呵斥
答案
多选题
在电话营销礼仪中,主动拨打电话要做到的是()
A.问候客户正确答案) B.介绍自己 C.确定客户的身份 D.说明电话来意 E.认真汇总确认
答案
多选题
做学习型公务员,要求公务员应当做到()
A.持之以恒 B.被动接受 C.不断创新 D.密切联系实际
答案
主观题
《公务员法》对公务员兼职是如何规定的?
答案
多选题
为履行好公务员的廉政责任,公务员在工作中应做到()
A.严格按照法定权限和程序行使权力 B.严格按照上级领导的要求行使权力 C.严格落实依法监督 D.严格落实依法问责
答案
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