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投诉档案保存时效为()
单选题
投诉档案保存时效为()
A. 10年
B. 15年
C. 20年
D. 永久保存
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单选题
投诉档案保存时效为()
A.10年 B.15年 C.20年 D.永久保存
答案
单选题
投诉档案保管要求:自办结投诉之日起至少保存__年。对重大、涉众投诉资料,应自办结投诉之日起至少保存__年,电子档案__年()
A.5、10、10 B.3、10、10 C.5、10、15 D.3、10、15
答案
单选题
客户投诉记录和档案保存期限()。
A.8年 B.10年 C.6年 D.5年
答案
单选题
投诉档案保管要求:一般投诉自办结投诉之日起至少保存__年()
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
单选题
投诉档案保管要求:对重大、涉众投诉资料,应自办结投诉之日起至少保存10年,电子档案__年()
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
单选题
投诉档案保管要求:对重大、涉众投诉资料,应自办结投诉之日起至少保存__年()
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
判断题
客户投诉档案须统一归档保管,保存期限不得少于5年()
答案
单选题
证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案,档案保存时间不得少于( )年。
A.5 B.3 C.1 D.10
答案
单选题
证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案,档案保存时间不得少于( )年。
A.1 B.3 C.5 D.10
答案
判断题
涉及到诉讼时效的欠费及催收证据属于应归档保存的客户档案()
答案
热门试题
投诉渠道管理部门和投诉处理部门应做好投诉档案管理工作,要求真实、详细、完整、连续,应至少保存多少年以上()
投诉处理时效含义:自投诉受理之日起至()
旅游投诉时效期间是()。
我国《旅游投诉处理办法》规定,投诉时效期间为( )天。
我国《旅游投诉处理办法》规定,投诉时效期间为()天
证券公司及证券营业部应建立客户投诉书面或者电子档案,保存时间不少于()
交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录,应当至少保存()年。
旅客投诉答复时效的规定是()。
投诉处理时效最长不得超过()日
以书面形式保存的投诉资料,应自办结投诉之日至少保存年,对重点、涉众投诉资料,应自办结投诉之日至少保存年()
档案的保存价值实际上指档案是否具有被保存的意义,档案保存价值的外在体现就是档案的()
档案的保存价值实际上指档案是否具有被保存的意义,档案保存价值的外在体现就是档案的( )。
证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案,保存时间不少于()年
证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案,保存时间不少于()年
投诉的时效性整改说明:要求项目在处理投诉时注意投诉时效性以及流程完整性,项目需设立投诉对接人,如投诉处理超时,将直接问责项目经理及投诉对接人()
教育与培训档案包括哪些内容?档案保存应保存多久?
建设工程档案短期保存是指工程档案保存()年以下。
教育与培训档案包括哪些内容?档案保存应保存多久
客服投诉工单处理时效是多久()
证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案,保存时间不少于3年。()
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