单选题

客户如需修改或关闭某一缴费项目的客户协议时,须客户本人到()书面申请。

A. 开户行
B. 开户行同城任一网点
C. 全行任一网点
D. 一级分行

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单选题
客户如需修改或关闭某一缴费项目的客户协议时,须客户本人到()书面申请。
A.开户行 B.开户行同城任一网点 C.全行任一网点 D.一级分行
答案
判断题
在收款业务中,缴费客户无法在线签订协议的,收费客户开户行应指定网点办理与个人缴费客户和收费客户签订三方协议或受理个人缴费客户向工行提交《个人划款授权书》。
A.对 B.错
答案
单选题
客户通过柜台或自助渠道申请自助缴费协议,自申请时间起()小时内不得通过自助渠道关闭协议,但可通过柜台关闭协议。
A.12 B.24 C.48 D.36
答案
判断题
“本汇票签发修改”客户回单交客户,无需收回原“本汇票签发”客户回单()
答案
多选题
根据用电客户的委托缴费协议,多个客户可以委托一个客户缴费,即在电力营销应用系统中建立关联关系。关联客户可以进行并笔()
A.缴费 B.托收 C.计算违约金 D.计算基本电费
答案
判断题
法人客户农行行业分类录入保存后不允许修改,如需修改需发起客户分类流程()
答案
单选题
与客户签署协议时,如果客户提出修改合同或使用医院的客户范本,销售人员可根据自己判断,如确定合同无风险即可直接与客户签署()
A.正确 B.错误
答案
单选题
如客户对以往缴费情况有疑问,请客户携带缴费的活期一本通或申卡借记卡、缴费凭条和账单至网点,由多媒体自助终端管辖行通过()查询缴费状态。
A.T24核心系统 B.签约平台 C.银保通平台 D.储蓄系统
答案
多选题
客户如需开通等功能,客户需要与我行签订相关专项功能协议()
A.代发工资 B.集团客户 C.国际业务 D.代报销
答案
判断题
划拨协议期数可在客户统一视图缴费账户里查询()
答案
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CM2006系统客户档案中的影像资料上传后,如需修改须申请哪级行授权() 客户统一视图客户缴费中转账是() 营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“客户缴费”可以查询客户缴费时间、缴费金额和用电电量() 客户统一视图客户缴费中内部账单是() 不能在客户统一视图客户缴费中查询() 分次划拨电费协议收费日在客户统一视图缴费账户查询() 客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,虽客户仍然要求购买的,银行也不可销售给该客户。( ) 用电客户在未终止与某一银行的代扣协议之前,用户不可在其他银行采用代收方式缴费() 目前资产池业务签约,作业中心移交相关协议与《资产池/票据池业务经办人授权书》复印件至柜面修改或签约,无需客户来我行;如需修改授权人的,则需客户前来我行柜面办理() 单位结算卡客户在使用过程中如需修改密码可通过柜面或办理() 客户开设资金账户时,应同时自行设置初始密码,该密码须妥善保管。客户在正常的交易时间内不可以随便修改密码,如需修改则应带相关证件到证券经纪商柜台办理。() 客户统一视图客户缴费中转账是预收结转电费() 实收代征电费可在客户统一视图客户缴费中查询() 办理保全服务申请时,客户须用()或()在申请书逐项填写,如有涂改,客户须()或()。 按照规范,大企业客户最多可以申请的协议缴费期() 客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,商业银行应() 客户要求或客户原因导致修改报告,原则上需要收取报告修改费用() 修改或删除客户群信息时,客户群信息必须存在,其交易机构必须为该客户群的() 消费积分是根据客户的()按月计算的积分。当客户在正常缴费期满前缴费时,消费积分按100%计入各积分子账户;当客户超过正常缴费期缴费,但未超过一个月时,消费积分按照()计入各子账户;当客户超过正常缴费期()以上缴费时,消费积分计为()分。客户当月每消费1元获得()分。消费金额只计算客户当月实际缴纳金额,且不包括()费用或()的消费额。 客户来电修改商品规格,告知客户无法修改,建议客户取消订单,客户认可,受理类型()
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