多选题

根据《南方电网公司窃电查处作业指导书》,客户窃电处理流程表单包括:()。

A. :《用电检查现场取证记录表》;
B. :《客户停电通知书》;
C. :《客户违约用电、窃电通知书》;
D. :《客户窃电处理结果确认书》;
E. :《客户停(复)电工作单》

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多选题
根据《南方电网公司窃电查处作业指导书》,客户窃电处理流程表单包括:()。
A.:《用电检查现场取证记录表》; B.:《客户停电通知书》; C.:《客户违约用电、窃电通知书》; D.:《客户窃电处理结果确认书》; E.:《客户停(复)电工作单》
答案
多选题
根据《南方电网公司窃电查处作业指导书》,收集的窃电证据材料包括:()。
A.:证明客户窃电行为的现场实际用电设备、器具等物品; B.:客户产品、产量、产值统计和产品单耗数据; C.:专业试验、专项技术检定结论材料; D.:客户用电负荷信息、电能表运行记录信息; E.:收集可用于证明窃电时间的相关信息材料
答案
多选题
根据《南方电网公司窃电查处作业指导书》规定,收集的窃电证据材料包括()
A.证明客户窃电行为的现场实际用电设备、器具等物品 B.客户产品、产量、产值统计和产品单耗数据 C.专业试验、专项技术检定结论材料 D.客户用电负荷信息、电能表运行记录信息 E.收集可用于证明窃电时间的相关信息材料
答案
多选题
根据《南方电网公司窃电查处作业指导书》,现场核查取证工作应严谨、认真,确保证据的()。
A.:真实性; B.:及时性; C.:充分性; D.:合法性; E.:准确性
答案
多选题
根据《南方电网公司周期用电检查作业指导书》,窃电用电情况检查包括()
A.在供电企业的供电设施上,擅自接线用电 B.绕越供电企业用电计量装置用电 C.故意损坏供电企业用电计量装置 D.故意使供电企业用电计量装置不准或失效
答案
多选题
根据《南方电网公司违约用电查处作业指导书》,违约用电查处作业环节包括:()。
A.:发违约通知书; B.:现场核查及取证; C.:客户交费认定; D.:政府审批; E.:整改认定
答案
多选题
根据《南方电网公司周期检查作业指导书》,客户用电安全情况包括:()。
A.:配电设施安全防护情况; B.:并网电源、自备电源、双电源的运行及安全状况; C.:客户电气设备预防性试验的开展情况; D.:防窃电装置的运行情况; E.:客户反事故措施及应急预案
答案
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织处理业务环节中:对于窃电、违约用电、盗窃破坏电力设施等诉求问题,应迅速组织跟踪调查,上报调查处理情况,并做好举报人工作()
A.记录 B.保密 C.保护 D.屏蔽
答案
多选题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客户问题处理全流程中,涉及的岗位包括()
A.营业厅营业员 B.客服中心现场值班长 C.客服中心服务调度员 D.营业部专业工程师 E.职能部门领导 F.省公司市场营销部克服专责
答案
多选题
根据《南方电网公司专项检查作业指导书》,客户计量装置检查的内容包括()
A.检查计量屏的封印是否完好 B.检查计量端子盒及电能计量表所有封印是否完好 C.检查电能表与互感器外观有无机械破坏痕迹 D.检查电能表、互感器及计量端子盒接线是否正确 E.用钳形电流表测量电流互感器一、二次电流是否与比值相符
答案
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