判断题

如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查。处理出处:《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理)》()

查看答案
该试题由用户511****63提供 查看答案人数:12933 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户511****63提供 查看答案人数:12934 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
{初级工}如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理()
答案
判断题
如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查。处理出处:《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理)》()
答案
单选题
接到客户报修时,如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员核查处理()
A.上门 B.现场 C.不清 D.错误
答案
多选题
接到客户报修时,如客户描述或等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员核查处理()
A.不清 B.不配合 C.上门 D.错误
答案
多选题
{中级工}接到客户报修时,如客户描述或等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员核查处理()
A.不清 B.不配合 C.上门 D.错误
答案
主观题
在工电配合巡查红光带或道岔无表示故障原因时,故障原因不清,不准离开现场下班
答案
单选题
客户致电无法上网光猫有红灯闪烁,判断故障原因为()
A.客户家冷接子损坏 B.账号密码输入不正确 C.网线插错 D.客户电脑故障
答案
多选题
邮储网点柜员在进行联网核查时,如因网络故障等原因无法进行联网核查的,应()
A.向客户解释,建议客户稍后再来办理业务或到其他网点办理 B.在采取视验或其他形式验证方式后,继续为客户办理业务 C.在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记 D.待故障排除后,对登记的居民身份证信息进行联网核查
答案
单选题
如因车型录入错误造成“大车小标”等客户原因造成的通行费差错,应由负责处理()
A.客户 B.发行服务机构 C.高速公路经营单位 D.结算机构
答案
判断题
《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断故障原因,应电话引导客户自行处理()
答案
热门试题
如因客观原因导致故障处理超时的应及时向()报告,并说明无法及时修复的原因,同时尽快处理。 营业部、集散仓、宿舍等小型场地租赁,如因特殊原因造成无法提供产权证明或无明确产权的场地,需提供() 大额付款查证业务如因客户原因无法取得联系的,应拒绝办理支付业务() 对于结算类业务的挂账款项,因客户已销户且无法联系、客户拒绝配合或现金差错等原因,造成挂账款项确实无法正常销账的,由账务归属机构负责进行核销。其中 《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因,立即通知抢修部门前去处理() 客户电话报修时,如无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理() 对于因故障等原因造成短时间内无法恢复运行的自助设备,必须张贴“禁用”或“停用”通知() 如因供电企业有计划的检修或其他原因,造成客户倒用线路增加的最大需量,仍正常计算() 如因车型录入错误造成“”等发行服务机构原因造成的损失,应由发行服务机构负责;客户原因造成的通行费差错,应由发行服务机构负责处理。() 是指由于系统故障或者不可抗力等原因造成客户暂时无法办理个人电子银行业务() PSC显示“现场总线故障”时,判断故障原因是由()造成() 客户签名确认后的存款交易,如因客户原因造成的,网点不得使用抹账交易进行处理。 如因终端质量、通讯故障、信息系统故障等原因,导致批量客户剩余电费无法计算、下发等问题,要第一事件通知相关人员到达现场处理解决,暂停操作,全部采取人工现场操作() 能简单判断系统故障的可能(),不鼓励自行维修,但能描述故障的现象、可能的原因、造成的后果 请卡外箱和打码人员描述打码不清晰或脱落造成的原因 因系统通讯中断、打印故障等原因导致预留印鉴卡表面不整洁、字迹不清、破损等无法使用的,由柜员在预留印鉴卡备注栏注明原因,为客户办理印鉴卡更换手续() 如因车型录入错误造成“大车小标”等发行服务机构原因造成的损失,应由发行服务机构负责;客户原因造成的通行费差错,应由服务机构负责处理() 对于结算类业务的挂账款项,因客户已销户且无法联系、客户拒绝配合或现金差错等原因,造成挂账款项确实无法正常销账的,由账务归属机构负责进行核销。以下说法正确的有:()。 如因质量等原因退回时 修理人员在未判断出故障及原因分析不清前不得盲目拆卸()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位