在办理业务过程中，遇客户持未打印户名的旧存单（折）办理业务的，柜员应要求客户将户名填写在凭条（存单）的户名栏，核对与计算机记录的户名相符后方可办理相关手续（）

客户持定期存单和相关业务办理材料要求办理1618账户重归户业务，则柜员应执行的步骤是（） 办理存单（折）书面挂失后要求撤销挂失的，客户本人须凭（）办理。 客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。 存单（折）的户名与身份证件姓名不一致，如何办理挂失（） 客户因挂失并补领新身份证后，持旧身份证办理业务的，柜员应当拒绝办理（） 柜员在为客户办理业务过程中，不得（） 储蓄存单、折、卡正式挂失（）天后可办理取款业务。 无卡存款的初次识别过程中，不在我行开立账户的客户代理办理无卡（折）存款业务，客户必须先在CIF系统中完整登记以下信息，才能代理他人办理无卡（折）存款业务（） 客户修改过姓名后，持原存单办理业务时，可以直接进行换单（） 柜员办理“更换单折”业务时系统提示打印（） 客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。 客户（）任一储蓄网点办理存单/折的支取密码修改 处理存单折挂失业务，当场不能确认客户身份的，仍应立即办理挂失手续（） 对于客户持失磁的存折前来办理业务时，经办柜员必须先办理存折补磁或换折业务。---审计部（） 为客户办理了换折手续后，应在旧折封面上加盖（）戳记。 委托他人办理挂失存单（折、卡）手续的，办理补发存单（折、卡）时不用存款人本人办理，也可代办。 客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。 办理存单挂入一本通/转开时，需持本人有效的身份证件来办理。普通存单账户与定期一本通账户的户名和客户编号可以不一致。（） 员工服务需坚持（）的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。 员工服务需坚持的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程