导游领队人员应熟悉旅游目的地（）等基本情况。

导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应，这说明导游领队在引导文明旅游时应做到（） 率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范，因此，导游领队人员在工作期间应（ ）。 导游、领队人员在引导旅游者办理住宿时，应当做到以下提醒事项（ ）。 导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识，但可以不用掌握礼仪规范。（　　） 导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识，但可以不用掌握礼仪规范。（） 旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。如违反该规定，应实施的处罚是（）。 导游领队人员“一岗双责”是指（）。 在引导游客文明旅游时,导游领队人员应注意与游客充分,秉持真诚友善原则,增强与游客之间的互信,增强引导效果 旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，( )持有国家规定的导游证。 导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者（）。 《出境旅游领队人员管理办法》由（）负责解释。 根据《出境旅游领队人员管理办法》规定，被取消领队资格的人员，（）申请领队登记。 旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。 旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。 导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌，如以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。（） 旅行社不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。相关费用包括（） 导游领队人员在带领旅游团旅游的过程中，其一言一行都会给游客产生()。 旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。    (    ) 领队人员未履行《出境领队人员管理办法》规定职责的，由旅游行政管理部门责令改正，并（）。 导游领队人员可以根据旅游者的言行举止，在适当时机对旅游者进行相应提醒、警示、劝告。（　　）