如果BOSS业务查询和知识库中均无法查询到客户所反映的SP相关信息，应提交（）业务查询工单。

客户PIN码修改过后通过BOSS系统仍只能查询到原密码，无法查询新密码。 知识库手机版是移动化的税收知识库查询平台。目前该平台的使用对象不包括（） 客户从知识库中明确的对外发布渠道获知计划停电信息，但95598系统未查询到停电信息属于红线问题（） 当客户咨询集团业务内容在知识库集团专区未录入或根据知识库录入的内容无法进行解答时，请点击（）按键，将客户转接至集团业务专席受理。 学生只能管理个人知识库，无法查看好友知识库。() 知识库不能通过输入“支持NFC手机”查询获取支持NFC的产品（） 知识库查询活动时如第一页没有显示该活动的信息，可以通过查归档资料尝试查询（） 共享服务知识库当业务类型选择“HR共享”时，默认可查询该知识文章的用户为“普通共享用户”（） 如客户需查询一卡双号信息，进入BOSS业务查询->基本信息查询->一卡双号资料查询，将分别显示主号码及（）。 统一知识库的信息反馈功能，无法反馈当前知识库页面存在的问题（） 如果我想通过BOSS系统进入资料库查询某个促销活动，具体模块是（） 读秀知识库对图书、期刊等进行查询时，利用（）功能可以直接查找本专业文献。 如兰进线想确认购买的手机像素是多少，应如何定位问题查询知识库（） 客户到合作厅查询话费或业务，现场核实不清楚无法解答（） 华兰进线反馈荣耀9X手机没有快捷返回桌面的按键，用手滑感觉不方便，如何使用知识库查询到答案（） 业务费查询功能菜单能查询到客户电量电费（） 知识库检索使用关键字查询时，若存在多个关键字可用多个空格予以隔开（） 通过客户统一视图无法查询到信息？（） 查询客户某月度的融资情况在“综合信息查询>客户综合信息查询”中，点击“月度客户融资业务查询”，输入“客户代码”、“查询月份”，点击“查询”。即可从业务品种维度查询客户指定月份发放的（） 查询客户某月度的融资情况在“综合信息查询>客户综合信息查询”中，点击“月度客户融资业务查询”，输入“客户代码”、“查询月份”，点击“查询”。即可从业务品种维度查询客户指定月份发放的（）