值班站长/中心站（副）站长根据客伤现场情况,第一时间联系值班员（行车）向上报,向专人申请保险报案,视情况拨打120、向驻站公|安报案。并将现场情况报（）

发生夹人夹物事件时，车站当班车站值班员应第一时间到达现场担任现场处置负责人，统筹负责现场的应急处置。改正：值班站长（） 发生站台门夹人夹物事件时，车站当班车站值班员应第一时间到达现场担任现场处置负责人，统筹负责现场的应急处置。改正：值班站长（） 发生夹人夹物事件时，车站当班车站值班员应第一时间到达现场担任现场处置负责人，统筹负责现场的应急处置。1.0.改正：值班站长（） 发生夹人夹物事件时，车站当班车站值班员应第一时间到达现场担任现场处置负责人，统筹负责现场的应急处置。1.0.改正：值班站长（） 发生站台门夹人夹物事件时，车站当班车站值班员应第一时间到达现场担任现场处置负责人，统筹负责现场的应急处置。改正：值班站长（） 车站发现道岔故障后第一时间向控制中心、值班站长，同时通知驻站信号工班人员（若有），站区长（站区长助理）（） 依据《群死群伤应急预案》，车站中心站（副）站长/值班站长电话仅限拨打（） 车站发生重要或紧急事件时，各岗位第一时间报告车控室，行车值班员（行车岗）根据信息汇报流程及要求应在内上报站长，由站长决定汇报至相关中心（） AFC系统故障发生第一时间，控制中心未启动应急预案时，原则上由AFC故障地点站长担任现场第一负责人，负责现场处置指挥工作（） 发生以下情况时，现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报（） 第一时间出水灭火是“五个第一时间”要求之一（） 出现客诉要第一时间上报管理组（） 车站第一时间发现乘客纠纷联系谁 装维人员应保持联络方式的畅通，遇客户主动电话联系的情况，应第一时间进行回应。如因工作原因等情况确实无法第一时间进行回应的，应在处理完手边事务后第一时间回复客户（） 车站发生客伤事件后，若乘客对公司的处理不满，行车值班员应第一时间通知站长到场处理，耐心听取乘客意见，向乘客做好解释工作（） 车站发生客伤应该第一时间通报给谁？（） 当现场车站站务人员，发现车站管道爆管、漏水时，第一时间对讲机（电话）汇报（），值班站长（行值）确认后，应立即电话汇报控制中心，按故障报修流程进行故障报修，同时准备应急物资。 当发生交通意外，第一时间需要联系到达现场协助处理（） 公安消防部队执行灭火与应急救援任务，应当坚持“救人第一，科学施救”的指导思想，按照“第一时间（），第一时间（），第一时间（），第一时间（），第一时间（），最大限度地减少损失和危害”的要求，组织实施灭火与应急救援行动。 公安消防部队执行灭火与应急救援任务，应当坚持救人第一，科学施救的指导思想，按照第一时间（），第一时间（），第一时间（），第一时间（），第一时间（），最大限度地减少损失和危害的要求，组织实施灭火与应急救援行动