考察电信服务质量环，电信服务过程基本可分为信息( )等阶段。

电信服务质量监督管理工作坚持的原则是？（） 我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。 (2012年）我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括（）。 《电信服务质量监督管理暂行办法》规定的主要内容包括（）。 我们常在营业厅进行的电信服务质量、满意程度调查，这属于（） 为不断提高电信服务质量管控时，电信业务经营者做法正确的是（） 电信业务经营者提供电信服务，应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标（） 电信是指通过电缆、光缆、无线电波等传输的通信服务，包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务。（） 电信是指通过电缆、光缆、无线电波等传输的通信服务，包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务。（　　） 根据法律规定，我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理？（） 电信管理机构对服务质量进行监督的职责有（）。 A．表彰和鼓励电信服务工作中用户满意的先进典型 B．制定颁布电信服务质量有关标准、管理办法并监督实施 C．定期组织对电信业务经营者的服务质量进行抽查，并向社会公布有关抽查结果 D．组织用户对电信服务质量进行评价，实时掌握服务动态 E．责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解 电信服务包括基础电信服务和增值电信服务，下列有关电信服务的分类的表述中正确的有（） 我国由以下哪个部门对电信业务经营者提供的电信服务质量进行行业监督管理（） 根据法律规定，我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理。（425）（） 工业和信息化部根据国家有关法律、行政法规对电信业务经营者提供的电信服务质量进行（） 以代理形式开展电信服务的，代理人在提供电信服务活动时，应当执行《电信服务规范》（） 《电信服务质量监督管理暂行办法》规定：用户要求查询通信费用时，计费原始数据保存期限为()。 电信服务质量监督管理工作遵循的原则，实行政府监管、企业自律、社会监督相结合的机制（） 《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时，应当达到（） .提供交通运输业服务、增值电信服务、基础电信服务,适用9%税率