多选题

FTTH接入方式下,用户申告宽带掉线、ITV卡顿,有可能是()原因

A. 光衰大
B. 用户室内线问题
C. 机顶盒障碍
D. 交换机

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多选题
FTTH接入方式下,用户申告宽带掉线、ITV卡顿,有可能是()原因
A.光衰大 B.用户室内线问题 C.机顶盒障碍 D.交换机
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用户申告宽带常掉线主要原因有()
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A.询问客户在当前情况下,视频问题是否仍然存在 B.根据客户反馈的问题,查询预处理平台上的公告,如问题与公告匹配 C.询问客户是否为单个视频资源问题,或多个视频网站多个视频资源问题,或所有视频网站问题,提交工单
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A.Y B.N
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