《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》（南铁客[2018]261号）规定普速旅客列车解挂载客车厢时，需调整席位的旅客由列车乘务班组负责安排，编组内车厢不足以调整时，硬座旅客可安排至餐车就座，组中未编挂餐车的可安排至硬卧边座；软、硬卧旅客可安排至宿营车，组中未编挂宿营车的可视旅客实际需求办理退还票价差额的手续（）

《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）规定当旅客得到妥善处理，旅客运输秩序恢复正常时，由车站宣布应急结束（） 《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》的通知南铁客〔2018〕154号,旅客列车变更车底时，列车长要做好宣传解释工作，配合共同组织旅客换乘其他列车，并按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接（） 《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）规定旅客列车变更车底时，列车长要做好宣传解释工作，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，并按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接（） 遇列车运行秩序异常时，由统一指挥。（《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）3.31）（） 《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）规定旅客列车停运时，列车长按照相关规定做好宣传解释工作，引导旅客迅速疏散 《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）规定旅客列车停运、大面积晚点、启用热备车底时，候车室、问询处、广播室（综控室），要做好对旅客的工作（） 《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》规定，动车组列车临时变更车底，车站采取系统调整方式的，列车始发站应打印全列“”，由客运值班员提前交与列车长，并办理有关席位调整工作的交接（） 《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号）规定运输灾害事故客运组织工作原则（） 《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》规定，动车组列车临时变更车底，车站采取人工调整方式的，应将全列“”交列车长。列车长应将相关席位调整计划告知有关车厢乘务员，做好旅客席位安排和服务工作（） 《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）规定旅客列车停运、大面积晚点、启用热备车底时，车站客运部门应根据公司调度命令和上级有关指示要及时起草和张贴公告，准确地将旅客列车运行情况；根据公司统一部署，利用当地媒体发布信息 《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号），旅客列车晚点时，列车长须全面掌握列车车内情况，对需要供给的食品、饮用水以及补水、补油、吸污等需求，应及时向汇报（） 《南昌局集团公司旅客列车短停点办客组织办法》（南铁客〔2018〕101号）适用于公司管内停站不足办客的各旅客列车及车站（） 《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）规定遇列车运行秩序异常时，由统一指挥，明确分工，统一宣传口径，做好旅客的宣传工作（） 《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）规定遇站内启用热备车底时，应加强安全卡控，原则上按原席位组织旅客，确保旅客安全有序换乘，杜绝因组织不当造成旅客挤伤、压伤。车站公|安应协助客运维护好秩序（） 《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》动车组列车晚点1小时以上向旅客提供免费饮食品（） 《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）规定，站车客运人员的对讲机要具备功能（） 关于印发《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》的通知（南铁客〔2020〕239号），客运乘务人员应熟练掌握（） 根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:旅客列车发生变更车底情况应急结束后,要在第一时间内向、汇报。指挥中心按规定汇报集团公司客运部、客调（） 《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》普速列车晚点分钟及以上，车站应及时向旅客公告列车预计晚点时间（） 关于印发《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》的通知（南铁客〔2020〕239号），运行中（）