主观题

TD固话业务的办理流程顺序是()。1、确定客户需要的号码及资费套餐,并签订业务协议2、TD固话/集团统付开户3、向目标客户收集业务需求4、客户开始使用TD固话5、安装TD固话、运行设备调试

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TD固话业务的办理流程顺序是()。1、确定客户需要的号码及资费套餐,并签订业务协议2、TD固话/集团统付开户3、向目标客户收集业务需求4、客户开始使用TD固话5、安装TD固话、运行设备调试
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主观题
TD固话业务的办理流程顺序是()。1、确定客户需要的号码及资费套餐,并签订业务协议2、TD固话/集团统付开户3、向目标客户收集业务需求4、客户开始使用TD固话5、安装TD固话、运行设备调试
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判断题
关于无线固话实名,客户为3A及以上类别靓号,用户需要填写无线固话业务办理承诺书,提供资料后,走OA审批,流程为:营业中心——市场部。
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判断题
TD固话的号码是十一位号码和七位号码两种()
答案
判断题
TD固话的号码是十一位号码和七位号码两种()
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单选题
沃家固话拨打异地普通固话号码时,需要在号码前加区号()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户通过营业厅办理小度音箱+沃家固话业务后,需将固话号码正确配置到音箱方可使用,配置时使用的APP名称为()
A.智慧沃家 B.智慧到家 C.智慧家庭 D.小度在家
答案
单选题
固话用户和3G网用户之间办理亲情号码业务,实现互拨通话优惠,1个固话最多可捆绑几个3G网手机()
A.1个 B.2个 C.3个 D.N个
答案
多选题
依照固话宽带属性判断及受理规范,人工坐席可以为以下哪些客户在线办理业务:()
A.甲种客户,登记的为单位信息但验证的用户资料不全 B.甲种客户,登记的客户名称 C.乙种客户,登记名称为个人 D.无甲乙种属性,登记客户名称为个人
答案
多选题
依照固话宽带属性判断及受理规范,人工坐席可以为以下哪些客户在线办理业务()
A.甲种客户,登记的为单位信息但验证的用户资料不全 B.甲种客户,登记的客户名称、证件类型及号码均为单位信息 C.乙种客户,登记名称为个人、证件类型及证件号码均为单位资料 D.无甲乙种属性,登记客户名称为个人
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