我是坐席L2，哪个功能不能使用？（）
A. 录入工单
B. 申请灰度申请
C. 升级和转单
D. 直接接听消费者来电
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我是坐席L2，哪个功能不能使用？（）
A.录入工单 B.申请灰度申请 C.升级和转单 D.直接接听消费者来电
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